近年来,互联网产品已成为人民生活服务的重要载体之一,软件行业也成为我国重要的经济产业。其中风口浪尖的“元宇宙”概念,得到各大公司与创业者认同,纷纷布局加入,促使了这个细分领域的激烈竞争。这其中,产品在生命周期引入期阶段面临巨大的经营风险。因此,如何通过用户运营管理的手段,来提升自己产品的生命力成为了产品生命周期引入期的重要问题。本文介绍了BX平台这款互联网产品的基本信息与项目情况,使用STP理论对平台的市场定位与用户定位进行了全面的分析,通过对该产品进行技术埋点,采集关键用户运营数据,发现BX平台每日新增用户、活跃用户、用户留存率以及业务订单数据等一系列核心指标存在新增用户匮乏、用户流失及忠诚度较低、用户付费意愿较弱、用户互动较少等问题。同时,依据用户运营管理相关理论,结合BX平台所处的产品生命引入期,运用逻辑树分析法从获取用户、产品功能、商业化内容、UGC/PGC建设四个方面指出该产品存在运营管理问题的原因。获取用户方面平台的获取用户渠道单一,对渠道的管理规划不足;产品方面功能不完善,用户体验较差,需求挖掘不深入;商业化内容方面平台规则改动频繁,且用户可购买的相关商品较少;UGC/PGC建设方面平台运营重视不足,缺乏有效建设与管理。由此根据BX平台目前的问题,从用户运营管理角度,提出有针对地优化建议。“拉新”方面建立用户分层,针对两类用户实施运营管理,规范用户引入渠道,建立相应的评价体系,针对引入期实行“冷启动”策略,从而提升新增用户数量与效率。“促活”方面建立用户成长体系,包括等级成长、积分成长、优惠激励成长、评价成长四个类型,并制定运用消息推送、日常活动、不定期活动、话题讨论四个策略来提升用户活跃度。“留存”方面提出建立必要的用户召回机制,同时针对用户需求优化产品功能,平台内持续推进输出优质内容来提升用户的留存率。继而,根据优化建议,本文还提出了相关的实施方案。将整个优化建议分为三个阶段执行,并指出方案实施的重点问题,包括用户分层的建立方法与管理措施、“灰度运营”形式、运营人员的能力与素养、方案执行过程中的修正与完善机制,以及方案实施过程中的相关人力资源与渠道资源保障。本文最后在实施优化建议后,跟踪统计了BX平台用户运营数据。BX平台新增用户数、用户活跃数、用户留存等关键指标都有显著提升,验证了基于产品生命引入期的用户运营管理优化建议的有效性。