铁路危险货物运输营销策略研究——以北京铁路局为例

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随着工业的复苏,近几年我国化工产业发展迅速,多数化工原料在运输过程中属于危险品,危险货物运输市场不断扩大。在市场中,道路运输占总运量的70%,处于主导地位,铁路在运量、运距和安全性上都具有明显的优势,但是受到技术条件的限制和过于重视安全的观念的影响,铁路运量一直比较低,铁路部门宁愿不运,也不想承担巨大的安全压力。现如今,随着技术的不断进步,铁路危险货物运输有了更大发展的空间,而货运市场份额的下降又要求铁路要寻求新的增长点,收益较高的危险货物运输市场成为不二选择,所以,研究危险货物运输的营销策略,开拓危货市场,对于增加铁路经济效益,提高铁路市场竞争力具有现实意义。  本文以分析铁路危险货物运输的现状为起点,运用SWOT分析法研究了我国铁路发展危险货物运输的优势、劣势、机遇和威胁;然后根据以前学者对于铁路货物运输营销的研究,分析中国铁路货物运输营销体系,并根据市场营销理论,结合铁路危险货物运输的现状和特点,以传统市场营销体系为基本框架,构建了铁路危险货物运输营销体系,分为目标层、战略层、策略层和支撑层。接着在体系的基础上,提出了特色的铁路危险货物运输“4P+2M”营销策略,主要包括市场研究、产品策略、价格策略、流程优化、风险控制、客户关系管理,从营销的各个角度制定铁路危险货物运输市场的发展策略。最后以北京铁路局为例,结合铁路局实际情况,将“4P+2M”营销策略运用到铁路的日常生产当中,提出北京铁路局危险货物运输营销策略,为铁路货运的发展提供新的思路。
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