SZA航空公司营销策略研究

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SZA航空公司成立于1992年,以深圳为主运营基地,主要经营航空客货运输业务,机队规模逾160架,2015年客运量2554.36万人次。经过多年发展,SZA航空公司已成为深圳机场市场份额最大也是深圳机场唯一的主基地航空公司。根据2015年国际航空运输协会(IATA)统计,SZA航空公司旅客运输量位居国内航空公司第5位,全球航空公司第30位。2015年,随着政府针对航空公司提出“提直降代”政策的要求和相关信息技术的发展,SZA航空公司从以B2B为主的营销战略将转向以B2C为主的营销战略。虽然战略方向在政策背景下已初步确定,然而SZA航空公司在战略研究和策略分析上公司存在诸多问题,笔者认为有必要对公司的营销战略及策略进行研究分析。本文将以公司战略为基础,分析营销战略,并提出具体可落地的营销策略,希望能为公司营销发展提供参考。本文将首先介绍相关营销经典理论和当代营销策略方法,并对研究现状初步介绍。其次,对比分析国内外典型航空公司营销现状的同时介绍SZA航空公司整体战略,并阐明公司战略、营销战略、营销策略间的关联关系,以保证论文逻辑的连贯性。再次围绕公司整体战略和营销战略,重点运用PEST、波特五力等分析方法展开详细的分析。在上述四个方面分析的基础之上进一步开展对SZA航空公司营销战略分析及思考,主要通过SWOT矩阵分析和营销价值链分析方法作为营销理论与业务实践的结合点,从而提炼出对SZA航空公司营销策略的具体思考。最后,基于上述分析并以实际数据和SZA航空公司业务实践为基础,重点运用STP和4Ps分析思路和方法。在市场细分方面基于RFM模型创新重点提出SZA航空公司特色的“DF”市场细分策略方法,在市场选择方面提出了三大主要策略,并从产品、价格、渠道、促销方面提出了实际落地的优化策略。综上所述,本论文从SZA航空公司的现状出发,结合行业发展趋势,提出SZA航空公司营销策略的具体实施和优化思路,以期对类似SZA航空公司的企业开展营销策略提供借鉴。
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