经过四十多年的改革开放,银行业赖以生存的经济环境发生了巨大变化,从高速发展阶段逐步转向高质量发展阶段。经济新常态也为银行业转型发展提供了难得的机遇。银行的战略目标、业务方向、客户服务、内部管理和体系建设都需要做出相应的变革调整。兰州银行是甘肃省第一家地方法人股份制商业银行,伴随着自身的发展壮大,监管机构对上市银行提出了更严格的监管要求。因此,需要配套更为精细化、科学化的管理机制,搭建具有激励效果的绩效管理体系。本文以兰州银行总行后台职能部门员工绩效管理体系的优化方案为主题,在回顾现有的绩效管理理论的基础上,采用问卷调查法和访谈法,分析绩效管理现状,发现存在的问题。目前兰州银行主要存在制定绩效计划较为粗放,绩效执行缺乏沟通反馈机制,绩效评价体系不够科学全面,绩效考核结果应用较为单一四个方面的问题。究其原因,是兰州银行还未形成高度统一的绩效管理理念,未建立科学合理的绩效管理机制、清晰直观的绩效评价体系和综合多维的绩效考核结果应用模式。基于诊断发现的问题及成因,提出兰州银行后台职能部门员工绩效管理体系优化的原则和思路。本文从完善绩效计划、加强绩效执行、深化绩效评价和落实绩效反馈等方面提出后台员工绩效管理优化方案。最后提出优化后绩效管理体系顺利实施的保障。通过绩效管理体系优化,一定程度上促使后台职能部门员工充分发挥主观能动性,提升工作积极性和工作效率,明确职业生涯发展规划。同时,逐步提升后台部门整体绩效水平,为前台业务部门和分支机构提供更优质的服务,推动兰州银行实现战略目标和企业愿景。