在不同的研究领域,倾听能力的定义不一,评估方法各异。本文以高校心理委员为研究对象,旨在对倾听能力结构进行初步探索,编制适用于高校心理委员的倾听能力问卷,并初步应用于高校心理委员的倾听能力培训,研究网络团体培训对高校心理委员倾听能力的影响,为高校心理委员倾听能力的评估和培训提供可靠且有效的研究工具。本研究分为两个部分,研究一为高校心理委员倾听能力问卷的编制,对高校心理委员进行了开放式问卷调查和半结构式访谈,对高校心理专业教师进行了半结构式访谈,采用Nvivo 11.0软件对开放式问卷调查和访谈资料进行编码分析,初步构建了高校心理委员倾听能力结构模型,形成初测问卷。选取了1005名心理委员进行问卷初测,根据条目分析和探索性因素分析结果,对问卷条目进行了删除和修改,并进一步确定问卷的因子结构,最终形成了包括25个条目的五因子正式版高校心理委员倾听能力问卷。选取了2121名心理委员进行正式施测,结果发现,本问卷具有良好的信度和效度,可用于评估高校心理委员的倾听能力。研究二为高校心理委员倾听能力问卷的初步应用,从天津某高校招募实验组和三个对照组。实验组进行连续8周,每周1次,每次60分钟的网络团体培训,3个对照组则不进行任何干预,在培训前后重复测量四组被试的倾听能力。结果发现,网络团体培训前,实验组和3个对照组的倾听能力无统计学差异;培训后,实验组的倾听能力总分和五因子得分显著高于3个对照组,实验组的倾听能力后测总分和五因子得分显著高于前测。因此,网络团体培训能有效提高心理委员的倾听能力。