【摘 要】
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在海量信息的数字时代,数字参考咨询已经成为人们获取信息最重要的手段之一,如何给广大用户提供一个方便、实用的咨询平台成为各图书馆的关键问题。本文目的是通过对国内外典
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在海量信息的数字时代,数字参考咨询已经成为人们获取信息最重要的手段之一,如何给广大用户提供一个方便、实用的咨询平台成为各图书馆的关键问题。本文目的是通过对国内外典型数字参考咨询服务系统的分析研究,设计出一个较完备的图书馆数字参考咨询服务系统。具体研究内容包括:系统地分析总结国内外数字参考咨询的发展现状,并对其进展做出合理的评价;分析研究图书馆数字参考咨询服务系统用户需求的内容和特点,探讨其体系结构与运行模式,设计出图书馆数字参考咨询服务系统的功能模块;最后,对所设计系统进行实证研究,证实其可行性。
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