本文采用文献法、访谈法、观察法、问卷法四种方法进行了研究,通过对石家庄市市属专科院校进行调查分析,发现不同入职时间的后勤人员、不同岗位的后勤人员、不同职务职称的后勤人员对后勤工作均有不同层次的认识,主要体现在敬业程度不同、人际关系的好坏、角色定位偏差、职业能力的高低、是否遵守职业道德五个方面,此外,对主管后勤的领导进行访谈,从学校方面得出对后勤人员的定位以及重视程度。　　通过分析后勤人员的问卷和整理访谈记录得知,后勤人员随着工作时间的不断增长,对工作的敬业程度呈下降趋势,对岗位的不满日益增多,反观,刚刚参加工作的后勤人员却对工作抱有极大的热情,对学校的管理和环境比较满意,这是因为学校管理模式的不健全,使得后勤人员在待遇方面欠缺公平,评定职务和职称没有优势,严重挫伤了后勤人员工作的积极性。此外,从学校方面来讲,专科院校普遍对后勤人员缺乏重视,不注重后勤人员的素质提升,更加没有为后勤人员创造良好学习机会和培训制度,造成后勤人员素质参差不齐,提供的服务质量也难以保障,在一定程度上影响了教学和学校的发展。　　根据研究的专科学校后勤人员的素质现状,笔者提出了四个方面的提升对策,首先是注重对后勤人员素质培养的理念创新,包括加强以人为本的理念,树立终身学习的理念,提高服务育人的理念,建立良好的职业道德规范。其次,健全培训机制,完善对后勤人员的培训制度,切实将提升后勤人员的职业素质看作影响学校发展的大事。再次,建立后勤人员激励制度,改革职称评定,完善用人机制,让后勤人员在自己的岗位发挥最大的价值。最后,学校也要为后勤人员提供公平的发展机会,营造和谐的工作环境,让后勤人员与学校实现真正的共同成长!