【摘 要】
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笔者在A公司实习了8个月,适逢该公司聘请咨询公司进行BPR及ERP项目.该文通过作者在A公司的实习对业务流程再造进行了实践上的探讨,以期给感兴趣的人以一定的启示.该文框架如
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笔者在A公司实习了8个月,适逢该公司聘请咨询公司进行BPR及ERP项目.该文通过作者在A公司的实习对业务流程再造进行了实践上的探讨,以期给感兴趣的人以一定的启示.该文框架如下:第一章对业务流程再造产生的可能性和必然性及概念进行概括介绍.第二章先是对业务流程再造的理论基础进行了简要介绍,然后介绍了业务流程再造的核心内容,接着重要介绍了企业实施业务流程再造的指导思想,并对业务流程再造的评价体系及组织进行了介绍.第三章和第四章结合作者在A公司的实习对A公司的流程进行了诊断,找出问题并寻找原因,然后提出解决思路,并应用解决思路对公司的典型流程(计划流程,收货流程,质量及订单流程)进行了研究并最终给出解决方案.然后从总体上对该公司的流程进行规划,确定支持流程以及经营流程的协作关系和经济关系,并对该公司提出与业务流程再造相配合的组织再造的设想.最后得出结论.
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