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预期销售不仅能使企业很好地了解市场潜力,合理调节产能分配,而且也能更好地满足消费者需求,因而被越来越多的企业所关注和应用。在企业提供预期和当期两阶段销售模式时,策略消费者就会选择购买时机,使自己获得更多的消费者剩余,但大部分的研究更多的是关注个体经济上的剩余,消费者心理上的剩余很多时候都被忽视,本学位论文在企业提供预期销售的背景下,消费者估值不确定时,结合后悔理论微观地预测策略消费者的行为及购买决策,并探讨消费者预期后悔对企业收益和策略的影响。之后,我们进一步纵向扩展,分析受预期后悔影响的零售商的最