临床护士组织支持感对工作投入的影响 ——情绪智力、共情疲劳的中介作用

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目的调查临床护士组织支持感、情绪智力、共情疲劳、工作投入的现状,分析各变量的影响因素并探讨之间的相互关系,加强临床护士工作投入相关理论的实践意义。方法本研究便利抽样山东省某三级甲等综合医院临床护士,选取组织支持感量表、情绪智力量表、共情疲劳量表、工作投入量表及一般人口学资料调查问卷进行横断面调查,采用SPSS 26.0软件中的描述性统计、单因素分析、Pearson相关分析及PROCESS插件中介效应检验。结果1.描述性统计分析显示,476名临床护士的组织支持感、情绪智力、共情疲劳、工作投入均分分别为(3.00±1.14)分、(3.51±0.68)分、(3.73±1.92)分、(3.54±1.11)分。2.单因素分析显示,不同年龄段、科室、职称、用工性质、薪资、每月夜班数的护士组织支持感具有统计学差异(P<0.05);不同年龄段、科室、婚姻状况、职称、工作年限、用工性质、薪资、每月夜班数的护士情绪智力具有统计学差异(P<0.05);不同年龄段、职称、用工性质、每月夜班数、工作年限、性别的护士共情疲劳具有统计学差异(P<0.05);不同年龄段、婚姻状况、科室、职称、工作年限、级别、用工性质、薪资、每月夜班数的护士工作投入具有统计学差异(P<0.05)。3.Pearson相关分析结果显示,临床护士的组织支持感、情绪智力、共情疲劳、工作投入两两相关,且具有统计学意义。具体表现为组织支持感与工作投入呈正相关(r=0.637,P<0.001),情绪智力与工作投入呈正相关(r=0.607,P<0.001),共情疲劳与工作投入呈负相关(r=-0.538,P<0.001),组织支持感与共情疲劳呈负相关(r=-0.417,P<0.001),情绪智力与共情疲劳呈负相关(r=-0.443,P<0.001),组织支持感与情绪智力呈正相关(r=0.524,P<0.001)。4.中介作用结果显示,临床护士的情绪智力在组织支持感与工作投入之间存在中介效应,效应占比为29.8013%(P<0.001);临床护士的共情疲劳在组织支持感与工作投入之间存在中介效应,效应占比为21.5232%(P<0.001);情绪智力在组织支持感与共情疲劳之间存在中介效应,效应占比为38.0171%(P<0.001);共情疲劳在情绪智力与工作投入之间存在中介效应,效应占比为24.7375%(P<0.001);临床护士情绪智力、共情疲劳在组织支持感与工作投入之间存在链式中介效应,效应占比为6.2559%(P<0.001)。结论1.本研究所调查的山东省某三级甲等综合医院临床护士组织支持感、情绪智力、共情疲劳和工作投入均为中等程度且得分均受一般人口学资料的影响。2.临床护士的组织支持感不仅与情绪智力、工作投入呈正相关,还与共情疲劳呈负相关;情绪智力在与共情疲劳呈负相关的同时,又与工作投入呈正相关;而共情疲劳则与工作投入呈负相关。3.临床护士的情绪智力、共情疲劳在组织支持感与工作投入之间存在链式中介效应。
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