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市场营销策略是企业总体发展战略实施的关键。我国电信业虽然以其自身特点在20世纪90年代呈现了快速发展的态势,但从90年代末开始,发展势头明显减缓。这表明:中国电信业已告别以用户拉动增长的时代,转而进入依靠营销策略性业务来实现持续发展的时期。铁通湖南分公司作为新的电信运营企业,要想在激烈的市场竞争中求得生存,并迅速扩大市场份额,提高企业竞争力,必需制定出适合企业自身特点和市场环境的市场营销策略。本文首先站在铁通湖南分公司的角度,对企业所面临的市场环境、竞争形势和现状进行了详实的分析与研究。从铁