【摘 要】
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国务院在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,将“互联网+政务”提升至国家战略层面,《阳江市“互联网+”行动计划(2016-2020年)实施方案》明确指出到2020年底前,政府部
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国务院在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,将“互联网+政务”提升至国家战略层面,《阳江市“互联网+”行动计划(2016-2020年)实施方案》明确指出到2020年底前,政府部门网上流程办理事项的网上办理比例达90%以上,电子政务将成为政府开展公共管理服务的主要途径。而与此同时,电子政务的飞速发展带来的信息孤岛、信息安全、信息爆炸等一系列信息失衡问题也愈加剧烈。信息生态学是研究人、信息、技术和社会环境协调发展的理论,能够将电子政务主体间的复杂关系进行简化和抽象,为信息环境下的电子政务要素之间的复杂关系提供新的解释框架。因此,本文在总结国内外信息生态理论的基础上,借鉴生态系统理论中的信息生态链结构理论,以阳江市地税部门电子政务为研究对象,深入研究阳江市地税部门电子政务信息生态链结构存在的问题以及提出优化措施。本文介绍了电子政务、信息生态链的基本概念以及对一般意义上的电子政务信息生态链结构要素、模型进行阐述分析,为全文研究提供理论基础。以阳江市地税部门电子政务为研究对象,采用功能分析法构建出阳江市地税部门电子政务信息生态链结构模型,并从影响因素出发对结构模型进行鱼骨分析,得出节点素质不高、组合不科学、互动不协调、信息环境不相适应四方面的具体问题。借鉴国内外电子政务的建设经验,并基于电子政务信息生态链优化准则提出改善阳江市地税部门电子政务信息生态链结构的优化措施。
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