绩效管理是企业正常运营的必要手段,世界各地极力倡导科学地进行绩效管理,为此很多企业和学者在绩效管理方面做出了大量卓有成效的贡献,为企业的发展提供了理论指导。尽管一些高新技术企业开始推行绩效管理,但是没有取得很好的成效,究其原因,是缺乏适合自身发展的系统的科学的绩效管理工具。因此,高新技术企业迫切需要一套完善的绩效管理体系。传统绩效管理工具中注重财务指标,而忽视非财务指标,或者没有将指标和战略相结合。平衡记分卡继承了传统绩效管理工具的优点,弥补了不足,因此本文结合高新技术企业区别于传统企业的特点,选取平衡记分卡为工具,为高新技术企业量身定做一套绩效管理体系。本文在搜集大量国内外有关绩效管理和平衡记分卡方面资料的基础上,首先,从绩效、绩效管理、平衡记分卡、高新技术企业的概念、涵义和内容出发,总结出高新技术企业运用平衡记分卡进行绩效管理的必要性。其次,以调查问卷的形式,分析合肥市高新技术企业绩效管理现状和存在问题,并对其原因进行分析。然后,对高新技术企业基于平衡记分卡的绩效管理体系的流程进行设计,为高新技术企业制定一套科学的绩效管理体系,主要从平衡记分卡的三个层面和四个维度来设计绩效管理体系,即公司层面、部门层面和员工层面,财务、顾客、内部运营和学习发展四个维度。最后,选取合肥市某高新技术企业M公司为例,为其设计了一套基于平衡记分卡的绩效管理体系方案。