随着智能手机的快速发展,智能手机用户数量迅速增长,人们对于手机软件功能的需求也在增加,各种移动应用软件层出不穷。如何在这个庞大的手机应用软件市场中脱颖而出赢得用户,是每个公司的头等大事。然而,一个良好的业务运营支撑系统,能够为整个公司的业务发展提供了强大支持。在这一前提下,如何设计出一套适用于企业的业务运营监控系统就是本文的主要研究内容。通过对Web应用系统设计的技术标准和框架进行调研,如B/S模式、J2EE、Servlet、JSP、Struts框架以及Hibernate等,并参照电信领域的电信业务运营支持系统(BOSS),在公司现有业务运营支撑系统下,搭建出监控系统部分。该设计遵循软件工程中软件生命周期法,即系统目标定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、软件编码、软件测试、软件维护八个阶段。本论文首先对Web相关开发技术进行了介绍,并总结归纳了系统的功能需求。然后,阐述了该系统的总体框架、模块划分及数据库设计。接着,通过用例图、功能序列图介绍了数据采集、监控策略配置和监控报表模块的具体设计实现。最后,对实现的系统进行了测试,并在此基础上总结了科研成果,提出了可以进一步提升的地方。本系统已经实现了所有设计的功能,符合功能需求。系统的整体稳定性较好,能够正常运行,且具有良好的扩展性。