认知性警戒作业中厌烦倾向和信号线索对绩效及心理负荷的影响

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随着计算机的广泛应用,认知性警戒作业情景越来越多,对认知性警戒作业的研究正受到越来越多的重视。此外鉴于以往警戒研究过多地注重了环境应激源(生理节律、热、噪音、照明等)而相对忽略了认知应激源(厌烦、任务要求压力等)及操作者超负荷等问题,因而本研究较系统地探讨了认知性警戒作业中厌烦倾向与作业绩效的关系以及操作者的心理负荷状况。 本研究由两个实验组成,实验一主要研究认知性警戒作业中厌烦倾向和信号率对作业绩效和状态厌烦的影响。实验中被试根据其厌烦倾向量表(BPS)得分分成高、低厌烦倾向两组,两组中各一半被试分别完成高信号率作业(40信号/10分钟)和低信号率作业(10信号/10分钟),作业前后均测量被试的状态厌烦程度。研究结果发现,(1)厌烦倾向对认知性警戒作业绩效有预测作用,低厌烦倾向者的作业绩效较高;(2)提高信号率可以提高被试的作业绩效,减少厌烦感。 实验二主要研究认知性警戒作业的心理负荷状况以及信号提示线索和反馈信息对心理负荷的影响。实验采用NASA作业负荷指数量表(NASA-TLX)测量心理负荷。实验条件有四种:充分线索、非充分线索、反馈信息和控制组,被试被随机安排到其中一种实验条件下。研究结果发现,(1)本实验安排下的认知性警戒作业心理负荷较高;(2)提供充分信号提示线索可以减少警戒作业的心理负荷。此外本研究结果支持直接消耗模型,即警戒作业的高心理负荷来自作业任务要求。
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