随着互联网技术的发展，互联网行业形成了从闭合到结盟一直到当今开放的态势，开放已成为互联网最热门的话题，各大互联网公司开放了自己的API端口，其他公司可以使用这些端口来开发新的产品应用，达到共赢合作的目的。这种现象也是互联网产品分工不断细化的结果，只有这样，整个公司才能融入到整个互联网产业的生态圈，获利也才能长久。　　 本文以这样的产业背景从用户体验的角度分析了当前互联网开放形势下，社会化网络产品怎么才能够满足用户的心理和情感需求，怎么能提升用户体验的一系列问题。本文通过对于开放和用户体验的研究，提出了跨平台体验的概念，互联网产品的跨平台用户体验是未来5年内互联网产品发展的趋势，社会化网络产品也应该抓住开放的契机，真正从用户的需求出发，开发出真正即符合用户心理需求，又符合开放大趋势的产品，本文最后分析了达到跨平台体验理论的几个要素，并通过用户访谈和调查问卷从定性到定量两方面论证跨平台用户体验体系。　　 本文从用户体验、社会化网络理论分析入手，通过用户访谈、案例分析提出跨平台体验的概念，并研究得出影响用户体验的四大要素：无缝链接、智能计算、激发情感和注重隐私，最后通过对新浪微博的调查问卷进行根据不同特征人群的用户跨平台体验的研究，完成整个用户体验的研究。