随着我国电子商务的快速发展,带来快递包裹数量的与日俱增。从2011年开始智能快件箱、快递服务站两种运营模式陆续出现,但都只是暂时解决了快递投递困难问题,一方面,智能快件箱和快递服务站主营业务收入来源有限、人工成本高、商业模式不清晰以及无法快速将流量变现、融资困难等原因,造成无法长时期可持续发展。另一方面,由于新的模式是一种风险型投资,具有很多不确定的因素,所以企业在运营上面临较大的生存压力。本论文将从运营模式入手,以成都市为代表,以成都易泊时代信息技术有限公司、成都骨朵家科技有限公司为例,分析目前各模式存在的问题、各模式的优势与劣势,以及产生问题的原因,并提出解决方案和建议。采用文献分析法、比较研究法分析智能快件箱和快递服务站两种模式的净现值、投资回报率、投资回收期等指标,从投资的角度对两种模式的运营提供投资建议。经计算,智能快件箱模式投资回收期约为8.46年,快递服务站模式投资回收期约为4.07年。前者科技化程度较高,更趋于平台化运营,因此企业边际成本较低,后者占用面积空间较大,提供服务的种类多,因此建议是在快递服务方面以智能快件箱为主,以快递服务站为辅,同时快递服务站提供更多的生活服务,满足消费者需求。