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2008年是不平凡的一年,有悲有喜,有起有落;2008年也是中国的律师制度恢复三十周年。《律师法》、《劳动合同法实施条例》等一系列法律法规的出台,使律师事务所及律师的社会地位不断提升,业内对于律师事务所管理的研究也越来越重视。2008年下半年,发源于美国的国际金融风暴席卷而来,整个世界及各大行业都受到波及,律师行业也无法置身事外。笔者希望通过本文的研究,将先进的企业管理工具-平衡计分卡运用到律师事务所的人力资源的管理中,为面临挑战和机遇的律所管理者们提供一些管理实践的建议,为新一轮经济增长的到来作好准备。
本论文在对平衡计分卡理论及其应用的研究基础上,尝试运用比较分析的方法,从适用平衡计分卡的企业特征着手,结合律师行业及律师事务所管理的调查结果,分析律师事务所与企业应用平衡计分卡的相同点与不同点,进而阐述律师事务所应用平衡计分卡的可行性。
本论文还以M律师事务所为实际案例,以律师为研究重点,通过访谈与问卷方式、将科学分析与经验相结合,演绎了从锁定战略目标到提炼关键成功要素,最终确定律师关键业绩指标的过程,为律师事务所在人力资源管理中应用平衡计分卡提出了可供参考的设计思路与方法。最后,还提出了平衡计分卡在律师事务所应用过程中可能面临的问题,为将来进一步在律师业推广平衡计分卡的应用打下基础。
正文最后,笔者特别附上平衡计分卡应用过程中需要使用的调查问卷及调查表的样本,希望能为使用者起到一些参考的作用。