零售业是21世纪最具潜力与发展空间的行业，它给社会带来了巨大的就业机会，并通过特定的商品和服务为消费者带来良好的购物体验和心理感受。同时零售业并不单单是消费者购物的问题，随着社会的进步和自身的发展，它也逐渐成为国家的经济命脉之一，它可以控制市场，改变内需和购买力的增量，决定基础产业结构，制约金融信贷政策和体制，进而影响到一个国家的经济安全。我国加入WTO前，零售业是受保护程度最高的行业，加入WTO后，又是开放的最快、竞争最为激烈的行业。这种环境的巨大变化是对零售业的严峻考验。 作为传统商业之一经改革开放后得到了长足的发展，尤其随着人们生活文化水平的提高以及住房体制改革的深入，建材产业及零售业在国民经济中的比重不断攀升。但与此同时，我国持续高速增长的经济、巨大的市场潜力，特别是我国政府关于加入WTO后将逐步取消外国零售业进入中国的各种限制的承诺，吸引了国际建材零售巨头纷纷拼强中国市场。而中国建材零售企业在整体实力与跨国零售集团相比有很大差距的阶段，如何在不断学习和竞争中摸索出一条具有中国特色的成长之路，如何避实击虚、快速发展以形成自己独特的竞争力?是摆在他们面前的战略问题。本文以东方集团子公司东方家园建材家居有限公司为研究对象，在全面分析我国建材零售市场竞争格局和东方家园建材超市的现状的基础上，系统地有针对性地提出营销竞争力提升策略，以整体提高企业实力，促进建材零售业的良性健康发展。 本文首先提出营销竞争力在企业发展战略中的地位及重要意义，并全面分析了国内外竞争理论的演进和最新认识。其次围绕国内建材市场现状综述和趋势分析的背景下，针对东方家园建材超市的基本情况，系统分析了该企业的资源情报系统现状，指出了营销资源管理和营销能力构建中存在的问题以及产生的原因。再次针对企业当中营销竞争力的主要表现形式和特点，从内外两方面对东方家园面临的机遇和挑战做出具体的比较分析。最后提出了东方家园建材超市营销能力提升策略。包括调整营销战略规划，优化营销资源配置，完善营销组合设计等三方面。