随着中国市场经济的快速发展,中国现代企业管理的科学化、专业化管理得到了极大改善,人力资源管理越来越受到企业的重视,而市场对于资源的争夺从社会资源转向了人才资本的争夺。同时随着人们生活水平的提高,人们对于自身的价值提升越来越关注,企业中员工的满意度会直接对客户满意度产生影响,进而对企业的生产运营产生影响,员工是企业的基石,也是企业的命脉。因此了解员工的工作满意度现状,并为了提升员工的满意度,持续有针对性的制定有效的激励性政策,激发员工的创造性和积极性,成为了提升现代企业管理的重要手段,也引起了企业和社会各界学者的关注。HC消费金融公司作为全国唯一一家纯外资及唯一一家非银行系统的消费金融公司,经过近10年的发展,HC消费金融公司的业务范围已经覆盖全国,公司规模的不断扩大随之暴露的是严重的企业管理问题,同时,为应对行业危机,新业务模式Aldi项目开始在全国范围内进行试点,新项目的不成熟加剧了员工对企业的负面评价,HC消费金融公司的团队管理面临了巨大的挑战,员工离职率持续走高,团队情绪低迷,工作效率低下等问题困扰着HC消费金融公司管理层。因此在HC消费金融公司内部开展一次全面深入的满意度调查,并通过对调查结果的深入分析,从员工需求的层面出发,了解目前员工对HC消费金融公司的满意度情况,并有针对性的提出提升员工满意度的建议,为企业加强员工关系管理提供方向。本文在梳理了国内外关于员工满意度相关文献的基础上,通过对HC消费金融成都公司销售部部分员工访谈的方式,确定出影响HC消费金融公司员工满意度的要素,在此基础上进行满意度调查问卷设计,通过问卷调查,挖掘员工对公司内心最真实的工作满意情况,通过数据分析、归纳分类的方式,得出影响HC消费金融公司销售部员工满意度的关键因素是薪酬福利、工作本身以及培训发展三个方面。并通过对这三个要素的进行具体分析,提出了构建合理的薪酬福利体系、全面梳理工作相关制度以及完善培训发展相关体系等建议,通过提升HC消费金融公司员工的工作满意度,提升员工对公司的归属感,进而加强企业管理。