近年来,校园网的规模随着计算机网络技术的快速发展而日益扩大。人们在日常生活中越来越依赖网络,保证网络服务畅通稳定就显得更加重要。而当前网络的复杂性和异构性越来越高,再加上网络用户数量猛增和各种网络使用业务的层出不穷,使得网络中数据流量大大增加。这些因素都使网络故障维护的难度大大增加,更加具有挑战性。本文介绍了简单网络管理协议,结合我校校园网络的实际环境设计了适合大多数高校校园网的故障诊断系统。在分析和对比了常用的告警关联技术各自优缺点和适合的应用领域后,本系统采用基于案例的推理方法进行故障诊断。本论文的研究工作主要有以下内容:1、针对校园网的特点和故障诊断难点,研究了网络告警管理技术,采用主动轮询和异步告警的方法收集网络故障信息。2、对基于案例推理主要研究了案例表示方法、案例库的管理和存储、案例修改和保留方法。主要对案例检索的最近邻算法进行了聚类改进。3、对于案例库的管理,为每一个案例设置一个表示发生频率的参数,按照发生频率将案例进行降序排序,这样就提高了发生频率大的案例的检索速度。本系统是C/S模式的,安装在用户终端机上,能够在网络完全中断的情况下诊断网络所出现的故障,具有很高的使用价值。