知识经济时代,企业面临着复杂多变的市场环境,国际间竞争愈发激烈,作为制造型企业若想在国内外激烈的市场竞争中处于领先优势,必须重视企业中的第一资源—人力资源。过去三十年,我国人口处于供大于求状态,劳动成本低廉,这是国内企业在国际竞争中的最大优势。然而这种优势随着我国经济的不断发展而逐渐消失,目前我国劳动力处于一种供小于求状态,员工与组织之间的地位正在悄然改变,员工对企业的要求越来越多,劳动力成本越来越高,曾经的优势逐渐消失。企业越来越意识到加强员工管理的重要性,特别是刚刚走上工作舞台不久的80后、90后员工,也就是学者们所说的新生代员工。只有加强对新生代员工的管理,才能更好的发挥新生代员工的在工作中的潜能与积极性,提高其工作绩效,降低企业的人工成本,使企业在激烈的市场竞争中占得先机。1986年艾森伯格等人基于社会交换理论提出了组织支持理论,该观点为企业管理者们对员工的管理提供了崭新的视角,一时间成为了国内外学者及企业家关注的焦点。企业必须给予员工更多的支持、更多的关注,员工会感知更多的组织支持,基于互惠原则,员工将会产生对企业的责任感,更加努力为企业工作,提高工作绩效。本文以新生代员工作为研究对象,分析了组织支持对员工工作绩效的影响,且将组织承诺作为中介变量进行研究。通过对已有的组织支持、组织承诺及工作绩效文献进行深入研究,提出了本文研究框架与假设,且以问卷的形式对研究对象进行调查,使用SPSS19.0软件对收集到的问卷进行分析。通过研究得出以下结论：新生代员工组织支持对工作绩效具有显著正向预测作用；组织承诺及其各个维度对工作绩效具有显著正向预测作用；组织支持对组织承诺及其各维度具有显著正向影响；组织承诺及其感情承诺、规范承诺两个维度在组织支持和工作绩效之间起中介作用。接下来,本文将通过以下步骤进行研究：第一部分是绪论,这一部分通过对研究背景的阐述介绍了研究的必要性,并在此基础之上提出了本文研究的意义和文章思路及技术路线安排；第二部分是本文理论回顾环节,本章节通过对组织支持理论、组织承诺理论以及工作绩效理论的相关定义、相关变量、测量量表及其结构的研究,为下文研究展开作铺垫；第三部分是文章的理论模型与研究假设,这一部分在前人研究的基础之上,提出了本文的研究框架以及七个主假设和部分分假设；第四部分是本文研究设计与问卷检验,这一部分通过对国内外量表研究,再结合本土化实际情况,选择适合本研究所需的量表,然后将量表针对研究对象进行发放、回收、筛选,并使用SPSS19.0软件针对收集的数据进行信度和效度检验；第五部分是本文的数据统计分析与假设检验部分,该部分通过描述性统计对收集的数据进行了大概描述,其次通过相关性分析对本文假设进行了初步验证,最后通过回归分析对假设进行了深入验证；第六部分是本文的研究结论与管理启示部分,该部分从组织支持视角出发,针对新生代员工管理为企业管理者提供了部分建设性建议,最后对本文研究不足与研究展望进行说明。