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随着信息化的迅猛发展，我国的图书馆在读者服务工作方面也出现了很多新的挑战。针对新形势下出现的服务对象、服务资源及服务方式上的变化，图书馆也进行了读者服务工作的改革一系列方法的研究。从而更为适应用户需求的不断变化，使得服务方向由人工管理到数字化管理发展，并以更为开放的姿态来直接主动的开展服务工作。本文就信息时代图书馆读者服务工作的内涵、性质进行了分析，并探究服务对象扩展、资讯渠道拓展及舒适环境的打造等改革措施。