在一汽-大众“严谨就是关爱”快满一周岁的前夕，一场声势浩大的假日服务活动在全国范围轰轰烈烈的上演了。一汽-大众用两个关键词概括这次活动：水晶之旅、GPS。分别代表这次服务活动所追求的目标——水晶一般清澈、透明、出众，以及服务活动的规模——全球定位。也许GPS的比喻过于夸张，他们还未走出国门，但GPS却更能说明这次活动的特色，因为，他们的服务终端遍布了全国近60个著名景区，这宣告了中国汽车服务领域一个新纪录的诞生。
　　
　　也许我们可以把“请进来”的免费检测看成是任何一个厂家都会做的例行公事，但“走出去”的关爱随行则把这次水晶之旅假日服务活动在概念上提高到了一个全新的水平。这次，一汽-大众是将服务的终端彻底地深入到了车主们的假日生活当中。来自昆明的张先生就是关爱随行的受益者之一，他的车在到达昆明著名景区石林后抛锚了，当地加油站分布较少，张先生又没有太留意油压表，导致他的捷达车没油了。而凑巧的是，石林景区的门口就有一间一汽-大众的水晶之旅关爱随行帐篷，他马上前去求助，并准备为此付出200元钱。然而他不仅没有为此付出任何代价，而且得到了一汽-大众提供的一份精美的礼品。他对记者说，他这是因祸得福，当然，这也要非常感谢一汽-大众提供的周到的服务。类似这样的事件可以在全国各个景区看到。在总结水晶之旅活动时，一汽-大众售后服务部的相关人士说：“这次活动应该说是厂家、经销商、车主三方共赢的，对厂家的宣传作用自不必说，对车主我们切实地提供了实惠，对经销商我们留住了他们的客户。今后我们还会组织这样的活动，这次是60个景区，也许今后是100个、200个……”
　　
　　也许我们可以把“请进来”的免费检测看成是任何一个厂家都会做的例行公事，但“走出去”的关爱随行则把这次水晶之旅假日服务活动在概念上提高到了一个全新的水平。这次，一汽-大众是将服务的终端彻底地深入到了车主们的假日生活当中。