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企业要求生存、谋发展、占领市场，必须要赢得消费者，而赢得消费者的前提是靠诚信。在市场经济社会里，诚信比任何时候都更加重要。著名经济学家吴敬琏指出，信用是现代市场经济的生命，诚信是企业进行商业活动的必备要素。企业信用缺失，将造成生产成本增加，市场风险加大；从深层次上说，将造成整个社会资源使用效率低下，制约国民经济健康有序发展。