目的从供需双方的角度了解市医院区域医联体建设中,居民及医务人员的思想动态状况以及存在的问题,并据此提出对策和建议。方法采用分层随机抽样方法,应用自行设计的调查问卷进行问卷调查,随机抽取市医院区域医联体建设下10家社区卫生服务中心、2家二级医院医务人员各50名;医联体下辖区居民300名,在问卷调查过程中进行严格的质量控制。结果辖区居民对医联体的认知度不高;研究中社区居民对医联体分级诊疗模式满意率仅占48.77%,分级诊疗的效率有待提高;医务人员调查中,医务人员对医联体知信行水平不足,三级医院医务人员对医联体非常了解率高于社区医疗机构,差异有统计学意义(P<0.05);三级医院以及社区医院医务人员认为医联体对自身工作的帮助评价差异无统计学意义(P>0.05)。结论医联体下分级诊疗模式协同机制仍有许多基础问题未能得到解决,社区居民对其认可度有待提高,医务人员对其积极性有待增强。