客户机管理也享“瘦”

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  什么是瘦客户机
  
  瘦客户机是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。配置包含专业的低功耗、高运算功能的嵌入式处理器,不可移除地用于存储操作系统的本地闪存、以及本地系统内存、网络适配器、显卡和其他外设的标配输入/输出选件。瘦客户机没有可移除的部件,可以提供比普通PC更加安全可靠的使用环境、更低的功耗以及更高的安全性。
  瘦客户机采用Linux精简型操作系统或Microsoft Windows Embedded操作系统家族,包括Linux Embedded、Microsoft Windows CE .NET和Microsoft Windows XP Embedded操作系统。
  瘦客户机是基于服务器的计算解决方案的主要组成部分,业务部门(LOB)应用就通过Microsoft Windows 2003 Server家族的终端服务、Citrix Metaframe或Citrix Presentation Server、终端仿真程序、C/S-B/S客户端将瘦客户机融入整体的使用环境中。
  
  什么是TCSC运算模型
  
  基于服务器(TCSC,Thin client Server-based Computing)的运算模型是已经被欧美和西欧等成熟市场电脑客户端所通用接受的一种计算与操作分离的解决方案。如图1所示。瘦客户机是一种没有硬盘驱动器的计算设备,它显示来自远程服务器或刀片式PC的数据和应用程序。
  在基于服务器的传统计算模型中,瘦客户机仅运行用户界面,将鼠标点击数和键盘数据传送给服务器。同时,在服务器上运行用户应用,将视频数据返回至客户机显示。在这种计算模型中,瘦客户机一般结合Microsoft Windows Terminal Server微软终端服务器,或者Citrix Metaframe、Presentation Server组成整体基于服务器运算的架构。
  很多公司选择基于服务器的计算,将应用部署和数据库信息集中起来,或者部署Web门户。通过终端服务,瘦客户机可用于所有类型的企业应用,或用以更换通常被称作“绿屏”终端的老式设备。瘦客户机的外形类似于普通的Microsoft Windows PC,允许企业将计算能力、存储设备、应用程序和数据集中于数据中心的服务器之上。
  
  誰需要瘦客户机
  
  瘦客户机针对工作密集型行业设计,适用于应用相对简单统一、使用群体大的行业前端客户设计;建议不要将瘦客户机用于诸如知识型员工使用的、需要强大的本地处理和卓越存储性能等应用。这些知识型员工通常包括工程师、图形设计师、多媒体开发员、设计师和一些市场与销售专业人员。
  具体来讲,瘦客户机可以满足多种业务需求:
  ● 需要将高可用性计算机网络与运行关键任务应用的中央服务器进行连接的企业,如医院、保险代理机构、航空预订中心和酒店,将从瘦客户机的可靠性中获益匪浅。
  ● 有些企业需要与运行关键任务应用的中央服务器相连的高可用计算机网络,他们可以从瘦客户机的可靠性中获得收益。医院、保险代理、机票预订中心及宾馆就是此类的典型企业。
  ● 需要执行大量标准化计算任务的企业,诸如销售或服务呼叫中心、数据录入部门或技术支持中心等,现在可通过部署瘦客户机而非台式机,显著降低成本。
  ● 教育机构和类似组织通常需要在日益紧缩的预算基础上获得更多计算资源。大学和中学的IT部门虽然资源匮乏,但除在每台设备上同时支持多名用户外,还必须确保成百上千台计算机能够正常运行,并能够支持最新软件。瘦客户机可以通过两种方式解决这些挑战:瘦客户机具有固若磐石的稳定结构,且没有移动部件,从而能够支持重负荷使用;同时,由于应用和存储资源通常驻留于服务器之上,所以对每名用户来讲,将始终可应用最新版本的软件。
  ● 财富1000强企业的IT经理们制定了苛刻的成本削减目标,每天要利用少量资源完成大量工作。利用瘦客户机,可通过减少所需IT支持人员数量,实现成本节省——它们允许网络管理员执行远程软件更新,而并不是在每一台式机上重复部署。此外,全新瘦客户机更易于部署——部署时间通常少于15分钟。
  ● 企业使用的简易型终端可升级到瘦客户机,从而提供更加稳定的平台,用以处理电子邮件程序(如Microsoft Outlook 2003)和普通办公应用程序(如Microsoft Word或Excel)。HP Compaq t5000瘦客户机系列提供了可选的扩展选件,包括硬盘驱动器、磁盘驱动器、或CD-ROM光驱,以及外置MultiBay。利用终端模拟,瘦客户机还可以访问传统数据库信息。
  
  宜家家居的省钱秘诀
  
  1943年,当一个名叫英格瓦坎普拉德的男孩过17岁生日时,收到了父亲一份特别的礼物——帮助他创建自己的公司,这对于从小就立志于此的英格瓦来说真是再开心不过了,而由这个毛头小伙创办的公司就是今天风靡全球的宜家。
  虽然是从销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等几乎任何低价格的产品起家,但宜家目前已有231家商场分布于33个国家和地区,并且在2005财政年度(2004年9月1日-2005年8月31日)的销售额达到了148亿欧元(约1350亿瑞典克朗),如此广泛的全球分布,如此之高的销售额,宜家的成功秘诀在哪呢?“Killa-Wa tt(省一点)”这个口号或者说明了一部分问题。
  终于把扩张步伐迈到北京的宜家也把这个理念带到了这里。宜家四元桥新店总面积达到43000平方米,总共分为三层,是原先马甸商店的整整三倍。店面的扩大,意味着顾客的增多和货物的增加,这加重了收款台、退换货及收银办公室等部门的工作强度和压力,怎么样既能提高工作效率、降低员工工作压力又能节省成本?
  宜家的做法是采用瘦客户机。该店4月12日开业,店中就部署了75台惠普的瘦客户机,主要用于销售信息台、物流收货、退换货和收银办公室。
  由于瘦客户机具有体积小的特点,因此作为宜家日常业务的平台,HP瘦客户机很好地解决了宜家的预算和使用空间问题。宜家的工作人员表示,四台惠普瘦客户机主机的采购成本仅相当于一套商用PC,采用瘦客户机十分省钱,而且总体拥有成本可降低34%左右,这也为宜家的产品具有更好的性价比创造了条件。
  更主要的是瘦客户机定制化的应用系统界面减轻了业务一线员工的操作难度,让每一个收银人员、负责管理退换货的工作人员、货物的调配人员都能简单快捷地进行操作,而且由于减少了死机现象,这让工作人员的工作效率更高,心情也更愉快。
  瘦客户机本身就具有集中管理的优势,不论是软件升级还是查杀病毒都只在服务器端进行即可,即使规模再大的店面所需的技术人员也屈指可数,更少的人员意味着更低的成本,当然,这对于宜家的主顾来说意味着性价比更高的货品。
  在部署产品的过程中,宜家的人员没有使用惠普的原配内核,而是自行编写了新的内核以适应宜家自己的服务器,从而使得在瘦客户机产品的部署、调试和投入使用过程中减少了问题。从目前的运行情况来看,还没有不良的反映报告,达到了宜家最初的预期效果。
  
  山西电力的管理创新
  
  今年5月,山西电力即将完成在自己的11个分公司中瘦客户机产品的部署,在很多企业还对瘦客户机感到陌生的时候,这无疑是一个大胆的举动。不过,山西电力的信息化负责人表示,山西电力从很早就开始了瘦客户机的试点,并从中受益颇多。如今,在全省范围内进行大规模部署,对山西电力来讲,完全是水到渠成的选择。
  
  为什么选择瘦客户机
  其实,山西电力的信息化进程早在1988年就开始了。但那时购买的计算机只是做一些最基本的打字和计算工作。从1988年到1996年近十年的时间里,山西电力都将计算机看作一台大型的计算器,除了打字,剩下的功能主要就是满足业务的自动计算了。到了1996年以后,局域网开始在电力行业中应用,山西电力在完成普通的业务自动计算和报表统计的基础上,建立了局域网模式下的信息化管理,这样才逐步走入了信息化建设的第二阶段。在这个阶段中,山西电力逐步建立了生产管理、业务管理、财务计账管理、财务等系统,为进入第三个信息化阶段打下了坚实的基础。2001年以后,山西电力建立了全省的信息管理网,开始挖掘企业信息和共享企业资源,并且按照整合信息资源的模式来构建业务模式。
  就在这样一步一个脚印的信息化过程中,山西电力逐渐认识到,分公司的业务其实主要是直接面向客户的业务处理,对综合处理的能力要求并不很高,采用传统的PC产品,很多资源都将被闲置。而且在公司员工工作的过程中,一些与工作内容无关的事,如上网浏览信息、听音乐等,也在一定程度上影响了工作进度和质量,并且增加了染上病毒的风险。“全省的电脑数量多达近3000台,仅是维护升级这一项就够技术人员忙的,就更别说还要处理病毒和其他的一些问题了,真是有些力不从心。”山西电力的信息化负责人回想起那时的情景颇有感触,“当然,想要降低维护运营成本也是我们的一个想法,有了这些业务方面的需求,瘦客户机模式进入我们的视野就显得很自然了。”
  
  数千台瘦客户机服役
  有了需求,看准了产品,山西电力就开始了瘦客户机的试点。从最初的20多台到2002年的260多台,从一些小品牌到实达和升腾,山西电力不断积累着瘦客户机的应用经验,虽然从全省来看,几百台的使用并没有真正形成规模,但瘦客户机经济、安全的特性已经深入到每一个员工的心里。
  其实,瘦客户机还有一个更重要的特性,那就是易管理。由于客户端的资源调用都是在服务器端完成,因此无论是升级软件还是运行维护,都只需要在服务器端完成即可。11家分公司,几千个营业窗口,山西电力也确实需要能够对业务进行集中的管理,明确了自己的需求以后,山西电力负责信息化的工作人员在进行了全面的考量和对比之后,做出了在全省范围内大规模部署瘦客户机的决定。而这一次山西电力信息化史上规模空前的的瘦客户机部署,选择的全部都是惠普产品。
  在这么大规模的采购中只有惠普一个品牌,山西电力信息化负责人表示:“惠普的瘦客户机与同类产品相比性能和整体解决解决方案都更有优势,而且我们也更为看重的惠普的品牌服务。在评标中,全省的技术人员对惠普的瘦客户机产品的打分也很高。选择惠普是一个综合评定的结果。”
  
  ·小贴士·
  瘦客户机能降低总成本34%
  
  众所周知,企业信息计算模式在经历了由早期大型机向客户机/服务器(Client/Server)转变之后,又出现了向瘦客户机/服务器(Thin Client/Server)模式的转变。IDC最新报告显示,自2003年起,全球瘦客户机销售将继续以每年22.8%的速度高速增長,而在经济高速发展的中国,瘦客户机的应用也在迅速普及。最新数字表明,2005年至少有60%的国内企业在部分目标应用环境中部署瘦客户机,出货量大约为42万台,与2004年相比增幅达到了20%。预计到2008年,这一数字将达到100万台。
  正是看到了可能的增长,惠普带来了HP Compaq T5000系列瘦客户机,以帮助那些像能源、金融、政府、医疗这样行业的客户机瘦身。
  惠普信息产品及商用渠道集团商用台式机业务部副总裁周信宏阐述说:由于瘦客户机是使用专业嵌入式处理器、不可移除地用于存储操作系统的小型本地闪存,以及精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。
  瘦客户机没有可移除的部件,它可以为用户提供比普通PC更加安全可靠的使用环境,是非常适合工作密集型行业应用的解决方案。与传统PC方案相比,瘦客户机方案可以降低34%的总体成本,同时集低成本、安全性以及易管理性于一身,为用户带来完美的IT解决方案。
  在制造行业,瘦客户机的寿命是普通PC的5倍;由于没有硬盘、无风扇,更加适合环境恶劣的工作应用;其用电量相当于普通PC的1/10, 可节省更多的电费。在教育行业,瘦客户机非常适合电子教室(图书馆、学生宿舍等)解决方案,该系列产品拥有强大的本地媒体播放功能,易用性强、资源共享易于管理、总拥有成本低。
  
  国际同行经验谈
  
  “HP Compaq Thin Client t5300没有扣上既有平台技术的包袱,是市场中价格最便宜的t5000系列型号,并以强大的效能满足我们在业务上的关键需要。HP Compaq t5000系列拥有庞大的记忆体及强大效能,能够应付多重视窗、浏览器及终端模拟环节,紧密地融入我们以Citrix服务器为基础的运算环境之中。”
  ——美联物业咨询科技部科济总监 冯浩陆
  “惠普瘦客户机接方案其自身就是一套非常出色的系统。它满足了我们的一切需求,并能够与我们现有的惠普基础设施实现完美衔接。”
  ——Suretex有限公司(Ansell)地区网络基础设施经理Khun Niwat Lertnamvongwan
  “惠普与其合作伙伴EnCompass携手为我们建立了一个节省资金的集成式IT环境。这其中,惠普瘦客户机和商用台式机在空间节省方面为我们提供了巨大的帮助,并且实现了速度和兼容性的提高。”
  ——爱荷华州医师诊所IT主管Tammy Johnson
  
  产品链接
  惠普瘦客户机十大亮点
  
  行业标准组件。基于行业标准的架构与独立BIOS和更完善的Microsoft Windows或Linux嵌入式操作系统,提供了类似PC的体验。HP Compaq t5000瘦客户机系列采用的硬件、BIOS和映像层均为标准PC技术,已经过了数百万PC用户的测试和验证,因此HP瘦客户机客户可以通过这些久经考验的技术享受到诸多优势,同时还可充分利用其现有的IT技能。
  提高了可靠性。无移动部件的稳定设计赋予了瘦客户机超越传统PC的出色可靠性,进而显著减少了维护次数并缩短了停机时间,它是存在温度和灰尘问题的环境的理想选择。无移动部件意味着没有噪音,以及更长的使用寿命——超过33年MTBF(平均无故障时间)。HP瘦客户机具有强大的节能特性,运行时功耗仅仅20-30W/小时。远远低于普通PC,可以直接节省大量电力成本。
  较低的总体拥有成本(TCO)。凭借改进的总体可靠性和行业标准组件,HP瘦客户机可以帮助您降低总体拥有成本。与传统PC相比,它没有移动部件,从而可以显著减少维护次数并缩短停机时间,因而更适用于存在温度和灰尘问题的环境。由于瘦客户机只有与主机服务器连接时才发挥功效,而数据则驻留于安全的网络存储设备中,因而数据或硬件丢失或窃取的几率将会大幅减少。
  共同映像技术。经过不懈努力,惠普实现了轻松的映像管理。对已有机型及其替代机型使用共同的映像可降低部署以及管理和拥有HP瘦客户机的成本。t5000系列中的新机型采用了相同的操作系统、RAM和闪存配置,以支持以前的t5000硬件。例如,装载在最新t5520系列上的软件可以运行在使用相同的闪存和系统RAM配置的旧版t5510和t5300上。
  快速客户机部署。HP瘦客户机使用熟悉的桌面环境,只需几分钟即可安装完毕,“开箱”即可运行。另外,通过自动化的HP安装和配置工具及Altiris Deployment Solutions,可十分轻松地建立客户端网络。惠普采用工业标准技术,从而使您可以不必拘泥于使用某个专有工具。
  快速部署。利用服务器上附带的应用软件,用户不必升级客户机,只通过升级服务器,即可在全球范围内快速、经济地升级至最新应用。仅需短短数分钟,您即可完毕设置,并准备开始工作。软件升级和变化可集中完成而无需在单个客户端PC上进行,因此与标准PC部署相比,可以显著减少日常维护和支持的工作量。
  快速解决问题。与存在更多变量的标准PC相比,瘦客户机终端上的问题诊断要简单的多。
  出色的系统保护。由于瘦客户机没有标配可拆卸的介质,用户几乎不可能为系统添加新软件,从而可以显著减少硬件和软件冲突以及配置问题,同时也可避免病毒的威胁。瘦客户机通常与应用服务器连接运行,这就减少了产品或数据被窃取的可能性。为实现更高的安全性,一些客户可能会选择添加诸如SmartCard读卡器或生物测定系统,以提供更高、更完善的用户鉴权等级。
  卓越的性能。HP Compaq t5000瘦客户机系列的创新设计包括当前支持瘦客户机的性能最卓越的处理器、内部扬声器、带有16 MB独立显存的Radeon7000M显卡、IDE闪存和易于拆卸的支架,该支架支持横向或纵向定位,可轻松集成到大多数环境中。免电缆设计使维护更加轻松,并提高了可靠性。外部电源使得系统可以放在一个大小相当于容积为1升的瓶子的简单小型包装中,支持更高频率的CPU,进而获得卓越的性能、改进的可维护性和可靠性。
  更大的灵活性。目前大部分机型均提供可选的PCI扩展槽,以支持更多的选件。部分新机型支持USB 2.0,可实现与外设更快捷的数据传输。全球范围覆盖。在全球160个国家提供三年有限硬件保修。
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