米老鼠,水土服否

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  当米老鼠遇见夜上海,将拉开怎样迪士尼时代?
  再过几天,2016年6月16日,世界第六个迪士尼主题公园——上海迪士尼度假区将正式开门迎客。
  “即将开园的上海迪士尼乐园将努力确保为广大中国游客提供安全、优质、愉悦的服务。”5月5日,美国华特迪士尼公司董事长兼首席执行官艾格向国家主席习近平作出承诺。
  令艾格没想到的是,中国游客对迪士尼的厚爱超过他的期待——记者从上海市举行的新闻发布会获悉,仅仅试运营23天,上海迪士尼乐园就接待96万人次游客。这一耗资近300亿人民币,总占地面积达390公顷的亚洲新主题乐园,无疑正在创造着不菲的经济价值。
  与厚爱不一致的是不太乐观的评价,很多去过的人都在吐槽门票太贵。一家三口如果想去迪士尼玩一趟,到底要花多少钱?据媒体测算,一日游的最低预算要2600元(含门票、三餐、购物),二日游预计最低需6000元。
  高门票的背后,谈判“迁就过多”“管理权旁落”等背后真相浮出水面,米老鼠能否走出一系列怪圈?避免上演迪士尼法国失利的滑铁卢剧目,香港第二的重复呢?仅仅的中国元素能否力挽“水土不服”的米老鼠呢?
  谁掌握运营权,谁就是真正的主人
  “在促进中国主题乐园发展是推动,但是我认为不足在于,对迪士尼的谈判中迁就合作方太多了,进入中国就存在竞争,谈判时候我们自己价码放得太低。”
  中国社科院旅游研究中心学术顾问刘德谦向《人民周刊》记者透露,迪士尼在日本东京谈判时提出很多要求,作为投资主体,中方收益不高,过分“迁就”令人担忧。
  《人民周刊》记者了解到,美国迪士尼公司在亚洲布局,之前有日本和香港的迪士尼,最后才进入上海。三者比较,上海的投入和规模应该是最大的,决策的过程或许也最为漫长。
  上海迪士尼乐园项目,艰苦谈判10年之久,结果却并不尽人意。
  上海申迪集团董事长范希平对媒体说:“中方在迪士尼管理公司中参股30%,这意味在今后所有乐园经营收益中都可享有相同比例的收益。”
  在主题公园领域,有这样一种说法——谁掌握运营权,谁就是真正的主人。由于上海迪士尼的运营权很大一部分掌握在美国人手中,所以迪士尼最终的收益,到底是美国人拿走了,还是留在了国内?成为关注的焦点。
  也有知情者透露,上海迪士尼乐园是由国有企业申迪集团与华特迪士尼公司共同投资、建设和运营。以企业作为投资主体,而不是由政府直接投资。事实上,申迪集团和迪士尼公司在业主公司中按照出资比例各占57%和43%的股权,双方按股权比例分享利润、分担风险。
  “双方在利益分配方面是慎重的,同股同权、风险共担是双方合作的重要基础。”一位曾见证上海迪士尼项目谈判过程的人士如是说。
  高消费怪圈
  可乐15元一小瓶,蓝皮的梦想护照本一本难求……开业第一天,11号线迪士尼站单站客流量12万人次。
  而核心内容是围绕园区内的“价格”进行吐槽:小笼包6元一只、80元一个牛肉汉堡包、迪士尼公仔220元、园内酒店一晚近千元……
  “出现消费价格高的问题,中国人是不是都能承受?香港当时是考虑三方面客人:香港、东南亚、内地客人,但中国上海则主要瞄准高端客人,这样定位,中国客流量是不是很快实现。”刘德谦向《人民周刊》记者指出,从现在吐槽看出问题。人群定位上应该向中端和低端客人需求倾斜。“香港迪士尼失落,不应在上海补充。”刘德谦呼吁,作为全球第一大主题乐园,应该在品牌上下功夫。
  2014年,全球十大主题公园游客数量增长率超过5%。这些主题公园(包括迪士尼乐园、梅林娱乐、环球主题公园在内)的游客量高达3.92亿人次。二战后,主题公园产业主要集中在美国。从20世纪80年代开始,该产业向发达经济体扩展。去年,迪士尼公司收入上涨44亿美元,第一次年收入超过500亿美元。
  在日本,迪士尼仅收取门票收入的10%、餐饮和特许权收入的5%,以及品牌费和派驻员工工资。
  “相比香港,上海的地理位置要好很多。不仅辐射范围大,而且地理位置好。江浙一带的人民消费能力应该还是算比较强大的,所以如果带小孩过去上海的话,我个人认为他们的人均购买金额也不会比香港低。”刘德谦建议,应该降低消费单项门槛,瞄准长三角这一消费群体的潜在购买能力。
  “一个主题公园的经济效益不仅是单看这个项目本身,而是主题公园可以拉动旅游酒店业、交通、物流、商业零售、地产、服饰、食品、文化、动漫、演艺等产业。这是一笔长期的巨大的财富。”华东师范大学旅游学系主任楼嘉军分析,主题乐园能够直接带动旅游产业链发展,并提升其他产业的文化附加值。
  米老鼠在沪,水土如何服?
  奇幻童话城堡中有牡丹、玉兰花造型、青石雕刻等;“翱翔·飞越地平线”会呈现长城及上海夜景;如同坐落于江南小镇的漫月轩暗藏米奇彩蛋;“幻想曲旋转木马”的雕塑和彩绘出自我国手工艺匠之手;还有唐老鸭准备和你比试打太极……
  迪士尼小镇将迪士尼传统与经典中式设计及海派文化元素进行融合,并在色彩、艺术装饰和铺装石的设计上都蕴含了丰富的中国元素。
  “迪士尼在香港没超过海洋公园,在上海添加了中国元素,是认识到自己问题的改进。”刘德谦质疑,仅仅是表面的中国元素是否能适应中国游客呢?
  刘德谦以美国迪士尼为例指出,加州迪士尼的受众就是当地附近的游客,而奥兰多的游客几乎可以覆盖到全美甚至全球,上海迪士尼的客源主要还是在长三角,在保留传统迪士尼风格的同时,应该加入更多创新的地方,以及一定程度的“去美国文化”。
  记者发现,上海迪士尼显然已经早有准备,试营业体验者表示,比如说传统的迪士尼都保留的绕园小火车和美国大街,这些在上海迪士尼都没有了。
  据记者了解,由于管理层本身就来自当地政府,东京迪士尼也在一直致力于本土文化与迪士尼文化的融合。经典的例子是开设了大面积的野餐区,传承了日本人赏樱养成的习惯,这在不鼓励游客自带食品的美国公园中是不可想象的。
  在经历了巴黎和香港迪士尼的失败后,迪士尼似乎也在融合各地文化。正如罗伯特·艾格所说:“我们在上海建造的是一座独一无二的度假目的地,它将呈现最佳的迪士尼故事讲述,同时融入中国悠久传承的独特魅力。上海迪士尼度假区将为一代又一代的中国游客带来不凡的娱乐体验和欢乐。”
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