第三人效果理论研究综述

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第三人效果理论作为传播学领域研究的热门理论之一,普遍存在于人类的传播活动之中。该理论发展至今,日趋成熟。文章通过分析近年来的相关文献对第三人效果做了梳理,发现该理论的研究大多集中在理论认知、行为预测两方面,与第三人效果的研究重点方向一致,并最终通过新媒体环境的变化,给出识别第三人效果、提高大众传播能力的建议。
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目的/意义:随着媒介平台的不断发展和网络技术的不断创新,加速了企业负面舆情的形成。由于企业对风险研判不足、应对不当,常使负面舆情在短期内冲突加剧,威胁到企业的品牌、声誉甚至生存。方法/过程:本研究以企业负面舆情为研究对象,以舆情研判为研究抓手,以媒体应对策略为研究目标,通过建立指标体系对企业负面舆情热度进行量化、从而提出相应的应对准则和处置方法,全面提升企业负面舆情的管理和应对能力。结果/结论:针对企业负面舆情实践进行交叉分析,针对象限特点明确企业媒体策略,为管理者提供决策参考和理论支持。