“我只能辞职，这不是我的错。”一家医院的信息主管最近年斩钉截铁地对笔者说：“再这样下去，甚至连个职称我都混不着。”
　　“是的，我们没有。”广州市卫生局信息中心副主任王小明毫不掩饰：“卫生系统无法给信息技术人员评定工程师这类的职称。”
　　原来，卫生系统内只能评定主治医师、主任医师这样的职称，没有评定工程师、高级工程师的评审机构。而职称的评定又恰恰影响着这些技术人员的收入。同时，在面对医院提拔干部的条条框框，还影响着他们的各种升迁机会，甚至影响到了他们的形象。
　　来自空军某医院的信息科主管对此感触颇深，他认为对于一名热爱技术的人来说，没有升迁机会或许还可以勉强接受，但是连起码的技术等级认可都无法获得，就说不过去了。
　　除了无法获得技术等级认可外，信息技术人员还面临着这样的尴尬——卫生系统内重医疗学术轻IT的传统观念根深蒂固。这一切都让信息技术人员对自己的职业生涯颇为迷茫，并最终导致医院在IT技术人员辞职的情况下不断招收计算机专业的毕业生。
　　“其实也不是所有技术人员都没有职称，我们主任就有。”广州第六人民医院信息中心的一位技术人员表示：“出于对HIS系统的沉迷、来当我们主管的他之前一直从医并具有主任医师职称。”不可否认，对IT如此痴迷的主任医师纯属个案，并不具代表性，更何况这个职称并非来自IT而是医学领域。
　　一个不得不面对的现实是，医院的信息化建设与管理无疑还是要依托更多的信息技术人员。对于HIS、HCIS建设失败原因的总结，往往归结于缺乏完整的IT规划、需求不清、缺乏咨询和监理等。笔者认为，表象背后的原因是，在现有体制下，卫生系统很难培养出既懂医疗业务又懂IT技术的专业队伍。
　　调查显示，在目前困扰医疗信息化的几个主要因素当中，缺乏对医疗和IT都很了解的双料人才最让人头疼。由于种种原因，医院也面临两难：一方面，医院信息技术人力资源的严重缺乏，获得经验和能力的IT人员另谋高就；另一方面，却又无法给予在岗人员技术职称认可和升职空间。
　　在欧美国家，医院为信息技术人员提供与行医一视同仁的政策，并为他们提供医学知识深造的机会。因此造就一大批既懂医又懂IT的专业人才，形成了半数CIO学医出身、半数CIO学IT出身的良性机制。依靠这样具备双重知识结构的技术人员，欧美医院的信息化建设与运转获得了巨大成功。
　　非典、禽流感的暴发，彰显了信息化对医院的重要性，也暴露出了国内医院信息体系的薄弱。面对损伤惨重的“提醒”，以及开放的竞争环境，卫生行业信息化已变得刻不容缓，高素质的专业队伍显得更为重要。
　　因此对人才的关怀必然提到一个新的高度，抛开大环境不谈，医院更应该为IT人才提供良好的发展环境。比如，在人力资源管理上，创造与行医人员一视同仁的机制；在专业知识培养上，提供跨学科学习与交流的机会；在机制上，提供同样的发展机会。