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1 6σ6σ是美国摩托罗拉公司于20世纪80年代在学习日本全面质量管理的基础上创新的成果,其核心是应用高等数学的标准差概念进行数据统计分析,通过设计、控制、监督每一道生产工序或业务流程的标准差来达到控制质量的目的.它把标准差分成六个等级,目标值是6σ,也就是在每一百万个事件中只允许出3.4个差错或故障.