“TechCare大众关爱”提升上海大众服务品质

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2012年5月22日,由搜狐汽车事业部和《汽车与驾驶维修》杂志共同发起、主办的“2012中国汽车客户关爱奖评选”最终榜单正式揭晓,上海大众VW品牌一举荣膺中国汽车客户关爱——年度关爱活动奖。此次客户关爱奖评选是国内首个针对整车厂商客户关系管理能力、客户关爱能力进行公开评价的体系,其评价对象包括整车厂商的品牌车友 On May 22, 2012, the final list of “2012 China Automotive Customer Care Award Selection ” jointly sponsored by Sohu Automotive Division and “Automotive and Driver Maintenance” magazine was officially announced. The Shanghai Volkswagen VW brand won the award of China Automotive Customer Care - Annual Caring Activity Award. The Customer Care Award is the first domestic evaluation system for vehicle manufacturers’ customer relationship management and customer care capabilities. The evaluation targets include the brand drivers of vehicle manufacturers
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