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当前,IPTV业务已经从爆发式用户增长转为精细化运营.当新用户增长逐渐遇到天花板时,如何提高用户满意度,提高用户黏性,挖掘IPTV业务的内在潜力,成为各IPTV运营主体重点考虑的问题.本文将结合互联网电商行业、网络视频行业中的用户画像体系模式,探讨用户画像在IPTV业务运营中的应用.
浅谈用户画像在IPTV运营中的应用
【摘 要】
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当前,IPTV业务已经从爆发式用户增长转为精细化运营.当新用户增长逐渐遇到天花板时,如何提高用户满意度,提高用户黏性,挖掘IPTV业务的内在潜力,成为各IPTV运营主体重点考虑的问题.本文将结合互联网电商行业、网络视频行业中的用户画像体系模式,探讨用户画像在IPTV业务运营中的应用.
【机 构】
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江苏省广播电视总台;国家广播电视总局广播电视科学研究院
【出 处】
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广播电视信息
【发表日期】
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2021年11期
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