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高校信访工作做得好不好,信访这条渠道畅通与否,直接关系到党政领导在群众中的形象,关系到学校的稳定,关系到高校教学、科研等工作的发展,是一项事关全局的工作.在进入新世纪的新形势、新任务下,对信访工作提出了更高的要求,我们绝不能把信访部门作为'收发室'、'中转站'来对待,而应成为党委和校领导化解人民内部矛盾的职能部门、参谋部门和群众工作的部门.