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摘要：嵌入式软件产业已经成为中国重要发展的产业， 是智能技术密集型新兴产业。用波特钻石模型来综合分析扬州市嵌入式软件产业竞争力的各因素，探索其产业化发展的新途径，并从扬州市情出发，在生产要素、需求条件、相关及支持性产业、同业竞争、政府和机会六要素上提出了对策建议，为扬州市嵌入式软件产业的战略发展提供参考。
关键词：钻石模型； 嵌入式软件； 产业竞争力
中图分类号：TP31 文献标识码：A文章编号：2095-2163（2013）06-0098-03
0引言
“十一五”期间，国家在《电子信息产业调整和振兴规划》中提出，软件产业是电子信息产业的核心领域之一，强调软件产业应强力支持工业软件等重要应用软件和嵌入式软件的技术研发，同时加强国产软件和行业解决方案的推广及应用，由此嵌入式软件产业即已成为中国IT产业中的一个重要新兴产业和发展增长点。
随着物联网、云计算等新一代信息技术的高速发展，嵌入式软件以其软硬结合的特点，必将在新一代技术的发展中起到重要作用。近几年来，国内嵌入式软件市场需求旺盛，使得嵌入式软件产业收入增长自2008年以来始终保持在15%以上，2011年更是实现近31%的增长速度，具体如图1所示。
目前，江苏省国家级软件产业发展载体的数量在全国是列居榜首，然而这些重要的经济发展载体在苏北区域的扬州市却仅只是寥寥可数。扬州市的传统工业基础雄厚，理应在利用嵌入式技术提升信息化、带动工业化、并改造传统产业的过程中加快其发展和推进的步伐。本文以钻石模型为理论基础，分析扬州市嵌入式软件产业发展的各种因素，并对其发展中面对的问题进行研究，为决策者提供借鉴与参考。
1钻石模型理论
美国哈佛商学院的迈克尔·波特（Michael Poter）于1990年出版了《国家竞争优势》一书，书中提出“国家竞争优势”理论，也就是“波特钻石理论”[1]，作者从企业竞争优势的角度对产业集群现象进行了研究，同时对产业集群竞争力展开了分析，以了解一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。
波特认为，一国是否具有竞争优势，就是看该国企业、行业是否具有竞争优势。从宏观经济角度来看，决定一国某产业是否具有竞争优势多取决于四个关键因素和两个辅助因素。这四个关键因素：生产要素；需求条件；相关产业和支持产业的表现；企业的战略、结构、竞争对手的表现，共同决定了产业竞争力的发展基础，并且进一步决定了产业是否能够立足和获得成功。两个辅助因素：机会和政府，是外在因素，对产业的竞争力也会产生重要影响。
几个关键要素共同作用，形成了如同钻石一般的图形，因而被命名为波特“钻石模型”。模型[2]构造如图2所示。
2嵌入式软件产业的竞争力因素分析
2.1生产要素
所谓生产要素，是指生产经营活动时所需要的各种社会资源，同时也是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中必须具备的各类基本要素。波特提出，生产要素可分为基本要素和高级要素。初级生产要素包括资金、非技术工人、地理位置、自然环境等，而高级生产要素则包括现代化通讯设施、技术设施、高等人才、熟练技术等。显然，人力资源和技术资源将是衡量嵌入式软件产业竞争力的重要因素[3]。
扬州目前拥有一批高校资源和科研院所，可输送高质量的人力资源。另一方面，由于生活成本相对较低，人力成本也因此相对较低，这就成为该地人力资源的主要优势。但是与一线大都市相比，真正能够适应高端技术的嵌入式软件拔尖人才，在扬州却仍然是屈指可数，且由于在生活环境、医疗、教育、工资水平上，扬州比起周边的上海、南京、无锡等地尚有不小差距，企业吸引高级人才方面往往存在一定困难。
技术资源上的投入和产出决定着某一产业的科研能力及其核心竞争能力，亦将推动企业不断提高自身竞争力，扩大市场份额，同时带动整个产业的进化和发展。对比省内各城市，扬州市信息化建设势头迅猛，同时引进了神州数码、东大高信等多家国内知名软件企业落户扬州，扬州信息服务产业基地也已建成，技术经费支出和专利申请数量一直以来均呈现增长态势，但是必须指出，其总体科技投入仍略显薄弱，嵌入式软件的完善产业链迄今仍未形成。
2.2需求条件
钻石理论特别强调国内需求在刺激和提高竞争优势中的重大作用。客户的需求能够促使企业不断创新、不断加大研发费用的投入，并带来科技的连续进步，而创新则是一个企业发展的不竭动力。
近年来，全国嵌入式软件产业收入的平均增长率也在影响着嵌入式软件产业的市场需求。最近三年，嵌入式软件产业的收入增长率为23.33%。强力发展嵌入式软件产业，将大大提升IT行业的投资和产出效益，并增加软件业产值在整个国民经济生产总值中的相应比重，由此而实现降低单位GDP能耗的设定目标。
扬州市本土各家企业对行业应用软件需求的不断增长，加之移动互联网、移动终端、物联网等技术发展对于嵌入式软件产业的高度促进，这些条件都在直接影响和催生着市场对嵌入式系统及其嵌入式软件产业的旺盛需求。
2.3相关与支持性产业
一个行业能够取得竞争优势的第三个条件是关联及辅助性行业。改革以来，扬州市制造业的发展极为迅速，特别是光电通信、汽车、精密机械、新型能源、船舶工业、化学工业、智能玩具等行业的发展更是众所瞩目。嵌入式软件技术产品作为制造产业调整升级的技术支撑，对其的需求实现已是迫在眉睫。上下游产业的快速发展能够促进嵌入式软件产业市场幵拓能力的提升，进而提高嵌入式软件产业的整体竞争实力。
同时，科研机构对于嵌入式软件产业链上的人才、科技支撑以及服务机构的支撑亦将辅助配合嵌入式软件产业的发展。依托各高校，扬州市已集中组建了一批嵌入式科研机构、重点实验室等。作者所在学校与万方电子技术有限责任公司即已合作建设了关于嵌入式技术的公共服务平台。这些科研力量的配备对本市的产业发展提供了必要的基础平台和技术支撑。 2.4企业战略、结构与同业竞争
企业战略、结构和同业竞争指的是企业为寻求发展所选择的状态，以及与在某一地区生产相似产品的竞争力情况。
扬州市已有若干家嵌入式软件企业登记在册，逐步形成了一定的产业规模， 但与周边城市相比，其规模仍相对较小，抗风险能力也相对较弱，而产业龙头企业更是寥若晨星。每个嵌入式软件企业仅仅通过各自的信息和产品在市场上参与竞争，但却缺乏与其他企业间的合作和交流，尚未在扬州市内形成信息交流与共享的有效平台，由此使得企业在嵌入式软件产业链上的关联度很小，企业之间竞争远大于合作，从而影响了扬州市嵌入式软件产业整体竞争能力的提升和飞跃。
2.5机会和政府
提高竞争力除以上所述各因素之外，还有两个辅助因素是机会和政府。产业集群的发展态势是产业内各企业依据市场规律发展的综合形态，并不会因为政府的行政命令而改变，但政府可以通过积极的产业扶持政策加以推动和引导。
政府要素中，起主导作用的是政府对嵌入式软件产业的关注度以及对嵌入式软件产业的拨款程度。扬州地区嵌入式产业处于发展初期，目前投资融资渠道匮乏，且资金短缺。政府政策扶持力度和产业发展专项资金规模都还较小。
机会要素中，主要是嵌入式软件产业的可持续发展能力。对扬州来说，发展嵌入式软件产业既是信息时代赋予的机会，也是信息时代提供的战略选择。在国家战略性新兴产业中，包括物联网、云计算在内的新一代信息技术产业。物联网需要嵌入式系统来传输和处理信息，因此嵌入式系统的好坏将直接影响物联网的运作发展。本市嵌入式软件企业需实时关注嵌入式软件市场对产品和技术的需求走向，注重收集产业相关信息以提高企业的可持续发展能力[4]。
3提高嵌入式软件产业竞争力的建议
3.1加大整合力度（基本要素）
（1）生产要素，首要措施，优化并协调生产要素配置。嵌入式软件产业的发展既需要批量人才的智力支撑，同时也是扬州地区嵌入式软件发展的实施基础。主要途径，调动本地高等院校积极性，在新课程设置和科研项目立项过程中，充分考虑嵌入式软件产业的发展趋势，通过和企业建立合作，培养符合企业需求的嵌入式软件高层次人才。同时，依托社会培训机构或通过校企联动方式，协助企业采用短训或订单式培养，形成所需的基层嵌入式软件人才。再次，招纳人才进驻，依据“以人为本”的思想以及扬州“联合国人居奖”的城市优势，通过股权激励、住房、安家费、解决子女入学等方式，吸引和留住高层次嵌入式软件人才。最后，加大研发投资，搭建科技成果数据库，建立成果转化服务体系，将技术转化为产品的转化率提高。嵌入式软件企业可以根据成果转化服务体系中相关技术信息或下游企业发布的需求信息，提供相应的产品或进行相应的技术合作，促进软件技术的研发实现，并增加软件产品市场份额。
（2）需求条件利用。从需求角度上，本地市场对于嵌入式系统及其软件需求的逐渐扩大，必将敦促嵌入式系统及其软件转换其发展思路，由市场角度出发，以需求作为驱动，即根据市场需求来制定相应的嵌入式软件发展战略，由此提高嵌入式软件持续稳定的竞争力，避免了与市场需求的脱节，进而增加了嵌入式软件产品的市场份额。
（3）重视相关及支持性产业。国家战略目标与产业发展提到，嵌入式系统及其软件是传统制造业转型升级的关键技术，通过嵌入式软件可以提升国家的制造业整体能力，并大幅增强国内的软件自主创新能力。扬州市的机械加工产业发展基础良好，汇聚了一批具有一定规模、保有一定实力的机械加工企业，要高度重视机械制造产业的基础，充分发挥嵌入式软件产业在传统产业转型升级中表现的软硬兼顾的优势作用，大力推动嵌入式软件产业的发展。另一方面，强化企业参与产学研合作的意识，和其它产业不同，嵌入式软件产业的突破发展，仅凭软件企业和市场机制来完成，实现起来较为困难。因此探索产学研合作模式，将科技资源、专家资源以及企业资源结合起来，实行利益共享、风险共担，促进嵌入式软件企业创新体系的搭建和创立。
（4）改善企业竞争，促进产业集群形成。产业集群的形成，集群内部、产业链之间就形成了互助关系，有利于破解竞争，克服产业内在的惯性。扬州地区已汇聚了如曙光光电、万方、宝军、宝科、海菱、怡丰等一批在嵌入式软件领域颇具实力的高新技术企业。本市嵌入式软件产业集群的形成，除了继续完善嵌入式软件产业链上的合作，高等院校、科研院所与企业的合作，同时还需要金融服务机构及中介机构的服务与相应配合作用。
3.2实质性改善（辅助要素）
钻石模型还将政府列作提高企业竞争力时必须关注的重要一环。可以知道，发挥政府在嵌入式软件产业中的服务作用必定效果显著，且行之有效。政府应通过具体地制定与实施一系列的优惠和约束政策，建立激励导向机制，引导和调控嵌入式软件产业的战略发展方向和战略发展重点。比如产业内建设的公共技术平台，政府要给予财政税收方面的专项支持；针对嵌入式软件的幵发项目，有关部门可通过科技幵发项目立项等方式给予必要的资金支持；鼓励国内外嵌入式软件企业以及研发机构落户扬州，或与本地软件企业联合协作，嫁接并购，打造具有核心竞争力的本地龙头企业。与此同时，政府更要发挥积极的监督管理作用，为嵌入式软件产业构造良好的发展环境。
4结束语
综上，依托钻石模型， 从生产要素、需求、相关及支持性企业、企业经营战略、结构和竞争方式以及机遇与政府对扬州市嵌入式软件如何提高竞争力做出了新的阐述。在后金融危机时代，以此作为扬州地区嵌入式软件产业发展的新探索，为扬州市嵌入式软件产业发展进入良性轨道并获取战略发展提供参考。
参考文献：
[1]刘德学，周煜.基于“钻石模型”的中印软件外包业竞争优势比较研究[J].生产力研究， 2009（10）：127-129.
[2]杨银厂.基于钻石模型的国际软件产业模式比较及其启示[J].软科学，2010（4）：15-18.
[3]刘溯奇.嵌入式系统工程专业方向人才培养可行性研究[J].广西民族师范学院学报， 2010（5）：119-121.
[4]徐丽梅.上海软件产业发展现状与策略研究[J].情报科学，2009（1）： 145-149.
关键词：钻石模型； 嵌入式软件； 产业竞争力
中图分类号：TP31 文献标识码：A文章编号：2095-2163（2013）06-0098-03
0引言
“十一五”期间，国家在《电子信息产业调整和振兴规划》中提出，软件产业是电子信息产业的核心领域之一，强调软件产业应强力支持工业软件等重要应用软件和嵌入式软件的技术研发，同时加强国产软件和行业解决方案的推广及应用，由此嵌入式软件产业即已成为中国IT产业中的一个重要新兴产业和发展增长点。
随着物联网、云计算等新一代信息技术的高速发展，嵌入式软件以其软硬结合的特点，必将在新一代技术的发展中起到重要作用。近几年来，国内嵌入式软件市场需求旺盛，使得嵌入式软件产业收入增长自2008年以来始终保持在15%以上，2011年更是实现近31%的增长速度，具体如图1所示。
目前，江苏省国家级软件产业发展载体的数量在全国是列居榜首，然而这些重要的经济发展载体在苏北区域的扬州市却仅只是寥寥可数。扬州市的传统工业基础雄厚，理应在利用嵌入式技术提升信息化、带动工业化、并改造传统产业的过程中加快其发展和推进的步伐。本文以钻石模型为理论基础，分析扬州市嵌入式软件产业发展的各种因素，并对其发展中面对的问题进行研究，为决策者提供借鉴与参考。
1钻石模型理论
美国哈佛商学院的迈克尔·波特（Michael Poter）于1990年出版了《国家竞争优势》一书，书中提出“国家竞争优势”理论，也就是“波特钻石理论”[1]，作者从企业竞争优势的角度对产业集群现象进行了研究，同时对产业集群竞争力展开了分析，以了解一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。
波特认为，一国是否具有竞争优势，就是看该国企业、行业是否具有竞争优势。从宏观经济角度来看，决定一国某产业是否具有竞争优势多取决于四个关键因素和两个辅助因素。这四个关键因素：生产要素；需求条件；相关产业和支持产业的表现；企业的战略、结构、竞争对手的表现，共同决定了产业竞争力的发展基础，并且进一步决定了产业是否能够立足和获得成功。两个辅助因素：机会和政府，是外在因素，对产业的竞争力也会产生重要影响。
几个关键要素共同作用，形成了如同钻石一般的图形，因而被命名为波特“钻石模型”。模型[2]构造如图2所示。
2嵌入式软件产业的竞争力因素分析
2.1生产要素
所谓生产要素，是指生产经营活动时所需要的各种社会资源，同时也是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中必须具备的各类基本要素。波特提出，生产要素可分为基本要素和高级要素。初级生产要素包括资金、非技术工人、地理位置、自然环境等，而高级生产要素则包括现代化通讯设施、技术设施、高等人才、熟练技术等。显然，人力资源和技术资源将是衡量嵌入式软件产业竞争力的重要因素[3]。
扬州目前拥有一批高校资源和科研院所，可输送高质量的人力资源。另一方面，由于生活成本相对较低，人力成本也因此相对较低，这就成为该地人力资源的主要优势。但是与一线大都市相比，真正能够适应高端技术的嵌入式软件拔尖人才，在扬州却仍然是屈指可数，且由于在生活环境、医疗、教育、工资水平上，扬州比起周边的上海、南京、无锡等地尚有不小差距，企业吸引高级人才方面往往存在一定困难。
技术资源上的投入和产出决定着某一产业的科研能力及其核心竞争能力，亦将推动企业不断提高自身竞争力，扩大市场份额，同时带动整个产业的进化和发展。对比省内各城市，扬州市信息化建设势头迅猛，同时引进了神州数码、东大高信等多家国内知名软件企业落户扬州，扬州信息服务产业基地也已建成，技术经费支出和专利申请数量一直以来均呈现增长态势，但是必须指出，其总体科技投入仍略显薄弱，嵌入式软件的完善产业链迄今仍未形成。
2.2需求条件
钻石理论特别强调国内需求在刺激和提高竞争优势中的重大作用。客户的需求能够促使企业不断创新、不断加大研发费用的投入，并带来科技的连续进步，而创新则是一个企业发展的不竭动力。
近年来，全国嵌入式软件产业收入的平均增长率也在影响着嵌入式软件产业的市场需求。最近三年，嵌入式软件产业的收入增长率为23.33%。强力发展嵌入式软件产业，将大大提升IT行业的投资和产出效益，并增加软件业产值在整个国民经济生产总值中的相应比重，由此而实现降低单位GDP能耗的设定目标。
扬州市本土各家企业对行业应用软件需求的不断增长，加之移动互联网、移动终端、物联网等技术发展对于嵌入式软件产业的高度促进，这些条件都在直接影响和催生着市场对嵌入式系统及其嵌入式软件产业的旺盛需求。
2.3相关与支持性产业
一个行业能够取得竞争优势的第三个条件是关联及辅助性行业。改革以来，扬州市制造业的发展极为迅速，特别是光电通信、汽车、精密机械、新型能源、船舶工业、化学工业、智能玩具等行业的发展更是众所瞩目。嵌入式软件技术产品作为制造产业调整升级的技术支撑，对其的需求实现已是迫在眉睫。上下游产业的快速发展能够促进嵌入式软件产业市场幵拓能力的提升，进而提高嵌入式软件产业的整体竞争实力。
同时，科研机构对于嵌入式软件产业链上的人才、科技支撑以及服务机构的支撑亦将辅助配合嵌入式软件产业的发展。依托各高校，扬州市已集中组建了一批嵌入式科研机构、重点实验室等。作者所在学校与万方电子技术有限责任公司即已合作建设了关于嵌入式技术的公共服务平台。这些科研力量的配备对本市的产业发展提供了必要的基础平台和技术支撑。 2.4企业战略、结构与同业竞争
企业战略、结构和同业竞争指的是企业为寻求发展所选择的状态，以及与在某一地区生产相似产品的竞争力情况。
扬州市已有若干家嵌入式软件企业登记在册，逐步形成了一定的产业规模， 但与周边城市相比，其规模仍相对较小，抗风险能力也相对较弱，而产业龙头企业更是寥若晨星。每个嵌入式软件企业仅仅通过各自的信息和产品在市场上参与竞争，但却缺乏与其他企业间的合作和交流，尚未在扬州市内形成信息交流与共享的有效平台，由此使得企业在嵌入式软件产业链上的关联度很小，企业之间竞争远大于合作，从而影响了扬州市嵌入式软件产业整体竞争能力的提升和飞跃。
2.5机会和政府
提高竞争力除以上所述各因素之外，还有两个辅助因素是机会和政府。产业集群的发展态势是产业内各企业依据市场规律发展的综合形态，并不会因为政府的行政命令而改变，但政府可以通过积极的产业扶持政策加以推动和引导。
政府要素中，起主导作用的是政府对嵌入式软件产业的关注度以及对嵌入式软件产业的拨款程度。扬州地区嵌入式产业处于发展初期，目前投资融资渠道匮乏，且资金短缺。政府政策扶持力度和产业发展专项资金规模都还较小。
机会要素中，主要是嵌入式软件产业的可持续发展能力。对扬州来说，发展嵌入式软件产业既是信息时代赋予的机会，也是信息时代提供的战略选择。在国家战略性新兴产业中，包括物联网、云计算在内的新一代信息技术产业。物联网需要嵌入式系统来传输和处理信息，因此嵌入式系统的好坏将直接影响物联网的运作发展。本市嵌入式软件企业需实时关注嵌入式软件市场对产品和技术的需求走向，注重收集产业相关信息以提高企业的可持续发展能力[4]。
3提高嵌入式软件产业竞争力的建议
3.1加大整合力度（基本要素）
（1）生产要素，首要措施，优化并协调生产要素配置。嵌入式软件产业的发展既需要批量人才的智力支撑，同时也是扬州地区嵌入式软件发展的实施基础。主要途径，调动本地高等院校积极性，在新课程设置和科研项目立项过程中，充分考虑嵌入式软件产业的发展趋势，通过和企业建立合作，培养符合企业需求的嵌入式软件高层次人才。同时，依托社会培训机构或通过校企联动方式，协助企业采用短训或订单式培养，形成所需的基层嵌入式软件人才。再次，招纳人才进驻，依据“以人为本”的思想以及扬州“联合国人居奖”的城市优势，通过股权激励、住房、安家费、解决子女入学等方式，吸引和留住高层次嵌入式软件人才。最后，加大研发投资，搭建科技成果数据库，建立成果转化服务体系，将技术转化为产品的转化率提高。嵌入式软件企业可以根据成果转化服务体系中相关技术信息或下游企业发布的需求信息，提供相应的产品或进行相应的技术合作，促进软件技术的研发实现，并增加软件产品市场份额。
（2）需求条件利用。从需求角度上，本地市场对于嵌入式系统及其软件需求的逐渐扩大，必将敦促嵌入式系统及其软件转换其发展思路，由市场角度出发，以需求作为驱动，即根据市场需求来制定相应的嵌入式软件发展战略，由此提高嵌入式软件持续稳定的竞争力，避免了与市场需求的脱节，进而增加了嵌入式软件产品的市场份额。
（3）重视相关及支持性产业。国家战略目标与产业发展提到，嵌入式系统及其软件是传统制造业转型升级的关键技术，通过嵌入式软件可以提升国家的制造业整体能力，并大幅增强国内的软件自主创新能力。扬州市的机械加工产业发展基础良好，汇聚了一批具有一定规模、保有一定实力的机械加工企业，要高度重视机械制造产业的基础，充分发挥嵌入式软件产业在传统产业转型升级中表现的软硬兼顾的优势作用，大力推动嵌入式软件产业的发展。另一方面，强化企业参与产学研合作的意识，和其它产业不同，嵌入式软件产业的突破发展，仅凭软件企业和市场机制来完成，实现起来较为困难。因此探索产学研合作模式，将科技资源、专家资源以及企业资源结合起来，实行利益共享、风险共担，促进嵌入式软件企业创新体系的搭建和创立。
（4）改善企业竞争，促进产业集群形成。产业集群的形成，集群内部、产业链之间就形成了互助关系，有利于破解竞争，克服产业内在的惯性。扬州地区已汇聚了如曙光光电、万方、宝军、宝科、海菱、怡丰等一批在嵌入式软件领域颇具实力的高新技术企业。本市嵌入式软件产业集群的形成，除了继续完善嵌入式软件产业链上的合作，高等院校、科研院所与企业的合作，同时还需要金融服务机构及中介机构的服务与相应配合作用。
3.2实质性改善（辅助要素）
钻石模型还将政府列作提高企业竞争力时必须关注的重要一环。可以知道，发挥政府在嵌入式软件产业中的服务作用必定效果显著，且行之有效。政府应通过具体地制定与实施一系列的优惠和约束政策，建立激励导向机制，引导和调控嵌入式软件产业的战略发展方向和战略发展重点。比如产业内建设的公共技术平台，政府要给予财政税收方面的专项支持；针对嵌入式软件的幵发项目，有关部门可通过科技幵发项目立项等方式给予必要的资金支持；鼓励国内外嵌入式软件企业以及研发机构落户扬州，或与本地软件企业联合协作，嫁接并购，打造具有核心竞争力的本地龙头企业。与此同时，政府更要发挥积极的监督管理作用，为嵌入式软件产业构造良好的发展环境。
4结束语
综上，依托钻石模型， 从生产要素、需求、相关及支持性企业、企业经营战略、结构和竞争方式以及机遇与政府对扬州市嵌入式软件如何提高竞争力做出了新的阐述。在后金融危机时代，以此作为扬州地区嵌入式软件产业发展的新探索，为扬州市嵌入式软件产业发展进入良性轨道并获取战略发展提供参考。
参考文献：
[1]刘德学，周煜.基于“钻石模型”的中印软件外包业竞争优势比较研究[J].生产力研究， 2009（10）：127-129.
[2]杨银厂.基于钻石模型的国际软件产业模式比较及其启示[J].软科学，2010（4）：15-18.
[3]刘溯奇.嵌入式系统工程专业方向人才培养可行性研究[J].广西民族师范学院学报， 2010（5）：119-121.
[4]徐丽梅.上海软件产业发展现状与策略研究[J].情报科学，2009（1）： 145-149.