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2019年全国“两会”期间,张军检察长在作最高人民检察院工作报告时,向全社会作出群众信访“建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”的庄严承诺,成为控告申诉检察工作的“重头戏”和工作亮点。为贯彻落实好这一民心工程,青海省各级检察机关认真贯彻落实高检院和省院党组的决策部署,始终将“群众信访件件有回复”工作作为“一把手”工程,坚持以群众满意为标准,以案结事了为核心,着力做实做细做好群众信访事项回复工作,社会各界对此项工作的关注空前高涨,检察机关的司法公信力不断提升,取得了较好的政治效果、法律效果、社