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目的:探究分析门诊中药房药患纠纷的成因及防范措施.方法:2018年1月至2019年12月,本院针对门诊中药房的药患纠纷展开了相关研究,在2018年1月至2018年12月进行中药房常规管理(实施前),并在该阶段分析中药房药患纠纷的发生原因,并制定了相应的防范措施,于2019年1月至2019年12月实施防范措施(实施后),分析防范措施的实施效果.结果:实施前的医患纠纷发生率大于实施后(P<0.05).结论:明确门诊中药房医患纠纷的发生原因,并制定相应的防范措施,可有效减少门诊中药房的医患纠纷发生率,值得在临床推广应用.