【摘 要】
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目的:研究全程优质护理服务在精神科内诊导诊工作中的开展效果.方法:选取2018年来我院精神门诊科就诊的120例患者,依据就诊先后顺序进行分组,参照组(n=60)予以常规门诊导诊方
【机 构】
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金华市第二医院,浙江金华,321000
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目的:研究全程优质护理服务在精神科内诊导诊工作中的开展效果.方法:选取2018年来我院精神门诊科就诊的120例患者,依据就诊先后顺序进行分组,参照组(n=60)予以常规门诊导诊方式,实验组(n=60)予以全程优质护理服务,对比二组的不良事件发生率与护理满意度.结果:实验组的不良事件发生率为3.33％,显著低于参照组的20.00％,实验组患者的护理满意度为98.33％,高于参照组的83.33％,组间比较P<0.05.结论:在精神科门诊导诊工作中开展全程优质护理服务,对预防不良事件发生率具有重要帮助,并可使患者及家属对护理服务更加满意.
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