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摘要: 本文探讨管理多媒体网络教室的方法,以提高工作效率,减轻机房管理员工作量,改善机房环境,提高教学质量。
关键词:机房管理;系统维护;软件安装
多媒体网络教室在学校教学活动中占据重要的作用,但由于在多媒体网络教室上机学生众多,学生操作失误、恶意行为和计算机病毒等,造成机房管理员对多媒体网络教室管理困难。如何轻松管理多媒体网络教室成为机房管理员的工作的重要问题。笔者经过多年实践,总结出几点多媒体网络教室的管理经验。
一、合理规划硬盘,保护硬盘数据
合理的硬盘规划对于计算机正常运行和数据保护有着重要作用。我校学校多媒体网络教室的计算机硬盘一般分四个分区:C分区安装操作系统,D分区安装教学软件,E分区储存教学资料和F分区储存临时文件。合理分配各分区功能,可以使机房管理员的维护工作更顺畅。
但如果多媒体网络教室的计算机硬盘处于完全开放状态,没有保护措施,那么可能由于计算机病毒、学生误操作和学生故意行为,使计算机操作系统崩溃,教学软件被破坏,教学资料丢失。为此,我们通常对计算机硬盘的C、D、E分区进行保护,而F分区开放给学生存放临时文件。
现在硬盘数据保护比较成熟的方案有软件保护和硬件保护。用硬盘保护卡对硬盘进行保护存在不足,那就是对硬盘加保护或解保护时,需要逐台计算机进行操作,这加大了管理员的工作量。为此,我校多媒体网络教室使用“冰点还原企业版”这套网络版的硬盘保护软件。“冰点还原企业版”这套网络版的硬盘还原软件最大的优点是可以利用服务器配置管理程序生成客户端安装程序,然后使用服务器配置管理程序对客户机统一进行安装配置,最后利用服务器控制台对客户机进行监控及管理,可以远程安装、卸载和配置客户机的保护程序。因此只需要在教师机上利用服务器配置管理程序生成一个客户端种子程序,把这个客户端种子程序分发到学生机上运行安装。以后只要教师机和学生机连接上局域网,就可以在教师机上利用控制台统一对学生机的硬盘进行批量加保护或解保护,十分方便。
二、安装杀毒软件,更新系统补丁
计算机病毒对多媒体网络教室造成的破坏可以说是灾难性的,即使安装了硬盘保护软件或保护卡也不一定百分百安全。现在很多计算机病毒不仅仅破坏系统文件和程序文件,还会影响局域网络,使网络瘫痪,计算机运行缓慢。很多计算机病毒还是木马病毒,它们会盗取用户资料和帐号密码。更有些计机病毒能穿透硬盘保护卡和保护软件,使它们失去保护功能,从而感染整个计算机硬盘。
因此在多媒体网络教室安装杀毒软件是十分必要的。对于局域网的计算机安装网络版杀毒软件是比较成熟的方案,例如安装瑞星网络版杀毒软件。我们只需要把配置好的杀毒软件客户端程序安装在学生机上,然后在教师机上安装服务端程序,机房管理员就可以通过教师机的服务端程序统一对学生机的客户端杀毒程序进行病毒库的升级、更新系统补丁和查杀病毒。
当然,如果多媒体网络教室的计算机比较多,购买网络版的杀毒软件价格还是比较高的。为此,我们也可以使用一些免费的杀毒软件来代替,例如360杀毒软件和360安全卫士。我们只需要在每台学生机上单独安装然360杀毒软件和360安全卫士,然后设置定时升级病毒库、定时杀毒和自动更新系统补丁。日后如果需要升级学生机杀毒软件病毒库和进行杀毒时,只要在设定的时间前开机解开硬盘保护,使学生机连接上因特网,到设定的升级时间时软件就会自动上网升级和杀毒,不需要手动操作,很便捷。
三、安装远程管理系统
要轻松管理多媒体网络教室,安装一套远程管理工具是必不可少的。现在很多的多媒体网络教学软件都集成了远程管理功能,例如远志多媒体教学网络系统。这套系统除了广播教学功能外,还具有远程管理功能,通过网络能够远程开机/关机/重启、远程传输文件和远程运行命令。
远程开机/关机/重启功能可以让管理员远程开启、重启或关闭学生机(注:远程开机功能需要学生机网卡、主板支持远程唤醒功能)。远程传输文件功能可以让管理员批量将文件资料发送到学生机指定目录中。远程运行命令功能可以让管理员远程发送指令,启动学生机应用程序。例如我们要对学生机的F盘进行批量格式化,可以在教师机上新建一个批处理文件format.bat,在文件中输入批处理命令:format e: /y /x /q /v:save 。然后把format.bat 文件发送到学生机的E盘,最后选择所有学生机,点击“远程命令”,远程执行学生机E盘的批处理文件format.bat,那么就可以批量对学生机的F盘进行格式化。
四、规范学生上网行为
由于多媒体网络教室经常要开放互联网供学生和教师上课使用,因此在网络安全管理方面带来不少的困难。而多媒体网络教室主要面临两个网络安全问题:一是学生机不能和办公室教师机在同一个网段。如果学生机和办公室教师机在同一网段,学生就有可能接触到办公室教师机的共享文件。二是要限制学生的上网行为。当学生机连接上互联网后,要限制学生上一些不良网站、上网看电影和网络聊天等。
要解决以上两个问题,我们首先在多媒体网络教室的教师机上安装双网卡,其中一只网卡连接多媒体网络教室局域网,另一只网卡连接学校教师局域网(教师局域网是可以直接上互联网)。然后在多媒体网络教室的教师师机上安装Vmware虚拟软件,新建一个虚拟机,在虚拟机上安装海蜘蛛软路由系统。最后配置海蜘蛛软路由系统和学生机操作系统,让学生机只能通过教师机上的海蜘蛛软路由系统连接上互联网。这样当教师上课需要学生机连接互联网时,只需要打开海蜘蛛软路由系统就行了。由于学生机和办公室教师机的IP地址设置在不同的网段上,从而避免了学生机接触到办公室教师机的共享资料。
为了规范学生的上网行为,我们需要在多媒体网络教室教师机上的海蜘蛛软路由系统做相应设置。海蜘蛛软路由系统的过滤功能十分强大,包括DNS过滤、IP/域名过滤、内容过滤、URL过滤(含恶意网址自动更新及过滤)、协议特征过滤等。我们可以做相关设置,让学生机只能上白名单的网站,这样学生就不可能接触到不良信息。海蜘蛛软路由系统提供了上网行为管理功能,能指定对象,限定时间限制使用无关应用,如聊天、下载、视频等。海蜘蛛软路由系统还提供丰富的流量管理功能,可以针对每个群组或每台计算机来分配不同的上下行带宽,可以把 P2P、迅雷等软件的使用带宽限制到非常小,再也不会因为某台计算机大量下载而占用比较多的线路带宽,从而保证了整个网路顺畅。而且海蜘蛛软路由系统还能通过上网日志记录保存用户的上网信息,方便管理查看,为学校规范管理提供科学手段。
五、批量安装软件
由于教学需要,多媒体网络教室经常需要安装教学软件,安装软件成为机房管理员主要任务之一。如果人手逐台计算机安装软件将会浪费很多的时间,因此我们使用“软件自动安装生成器”软件实现教学软件的批量安装。
首先把所有学生机的硬盘保护解开,把教学软件和“软件自动安装生成器”软件发送到其中一台学生机F盘上。然后用“软件自动安装生成器”编制教学软件的安装过程,“软件自动安装生成器”就会生成一个自动安装程序。接着把生成的自动安装程序和教学软件通过教师机远程管理系统的“远程文件传输”功能批量发送到所有学生机的F盘上。最后利用教师机远程管理系统的“远程命令”运行所有学生机F盘上的自动安装程序,这样教学软件就会自动安装到学生机上。
六、利用网络克隆技术轻松维护系统
由于多媒体网络教室经常安装软件,软件的BUG和软件间不兼容,会导致学生机的操作系统不稳定,因此学生机在使用一段长时间后要重新安装操作系统。但如果逐台学生机人手安装操作系统是不现实的,因此我们利用网络克隆技术来实现批量学生机操作系统安装(注:多媒体网络教室的学生机硬件配置最好是相同,否则克隆完成后会由于驱动程序问题造成系统蓝屏)。在这里我们选择基于ghost的网刻工具MAXDOS。
MAXDOS软件包含两个程序文件。其中MaxDos8.exe是客户端程序,在学生机上安装。MaxNGS.exe是服务端程序,在教师机上运行。在网络克隆之前,我们首先在学生机上安装MaxDOS 客户端程序。然后选择一台学生机重新安装操作系统和教学软件,把这台学生机某分区或整个硬盘做成一个GHOST镜像文件上传到教师机上。接着启动所有学生机至MAXDOS界面,选择自动网络克隆,将所有要网克的学生机进入到GHOST界面的等待发送状态。最后在教师机上运行MaxNGS服务端程序进行相关设置,当设置完成后,在MaxNGS服务端程序上点击发送就开始网克,等完成到100%时则网克完成。
(作者单位:佛山市三水区理工学校)
参考文献:
[1]刘军.谈多媒体网络机房的维护[J].西北职教,2004,(3).
[2]张红卫.全开放机房系统维护与管理[J].福建电脑,2005,(12).
[3]张玲.谈学校计算机机房的管理和维护[J].中小学信息技术教育,2003,(11).
[4]王燕.计算机机房的管理和维护[J].中国现代教育装备,2007,(11).
责任编辑赖俊辰
关键词:机房管理;系统维护;软件安装
多媒体网络教室在学校教学活动中占据重要的作用,但由于在多媒体网络教室上机学生众多,学生操作失误、恶意行为和计算机病毒等,造成机房管理员对多媒体网络教室管理困难。如何轻松管理多媒体网络教室成为机房管理员的工作的重要问题。笔者经过多年实践,总结出几点多媒体网络教室的管理经验。
一、合理规划硬盘,保护硬盘数据
合理的硬盘规划对于计算机正常运行和数据保护有着重要作用。我校学校多媒体网络教室的计算机硬盘一般分四个分区:C分区安装操作系统,D分区安装教学软件,E分区储存教学资料和F分区储存临时文件。合理分配各分区功能,可以使机房管理员的维护工作更顺畅。
但如果多媒体网络教室的计算机硬盘处于完全开放状态,没有保护措施,那么可能由于计算机病毒、学生误操作和学生故意行为,使计算机操作系统崩溃,教学软件被破坏,教学资料丢失。为此,我们通常对计算机硬盘的C、D、E分区进行保护,而F分区开放给学生存放临时文件。
现在硬盘数据保护比较成熟的方案有软件保护和硬件保护。用硬盘保护卡对硬盘进行保护存在不足,那就是对硬盘加保护或解保护时,需要逐台计算机进行操作,这加大了管理员的工作量。为此,我校多媒体网络教室使用“冰点还原企业版”这套网络版的硬盘保护软件。“冰点还原企业版”这套网络版的硬盘还原软件最大的优点是可以利用服务器配置管理程序生成客户端安装程序,然后使用服务器配置管理程序对客户机统一进行安装配置,最后利用服务器控制台对客户机进行监控及管理,可以远程安装、卸载和配置客户机的保护程序。因此只需要在教师机上利用服务器配置管理程序生成一个客户端种子程序,把这个客户端种子程序分发到学生机上运行安装。以后只要教师机和学生机连接上局域网,就可以在教师机上利用控制台统一对学生机的硬盘进行批量加保护或解保护,十分方便。
二、安装杀毒软件,更新系统补丁
计算机病毒对多媒体网络教室造成的破坏可以说是灾难性的,即使安装了硬盘保护软件或保护卡也不一定百分百安全。现在很多计算机病毒不仅仅破坏系统文件和程序文件,还会影响局域网络,使网络瘫痪,计算机运行缓慢。很多计算机病毒还是木马病毒,它们会盗取用户资料和帐号密码。更有些计机病毒能穿透硬盘保护卡和保护软件,使它们失去保护功能,从而感染整个计算机硬盘。
因此在多媒体网络教室安装杀毒软件是十分必要的。对于局域网的计算机安装网络版杀毒软件是比较成熟的方案,例如安装瑞星网络版杀毒软件。我们只需要把配置好的杀毒软件客户端程序安装在学生机上,然后在教师机上安装服务端程序,机房管理员就可以通过教师机的服务端程序统一对学生机的客户端杀毒程序进行病毒库的升级、更新系统补丁和查杀病毒。
当然,如果多媒体网络教室的计算机比较多,购买网络版的杀毒软件价格还是比较高的。为此,我们也可以使用一些免费的杀毒软件来代替,例如360杀毒软件和360安全卫士。我们只需要在每台学生机上单独安装然360杀毒软件和360安全卫士,然后设置定时升级病毒库、定时杀毒和自动更新系统补丁。日后如果需要升级学生机杀毒软件病毒库和进行杀毒时,只要在设定的时间前开机解开硬盘保护,使学生机连接上因特网,到设定的升级时间时软件就会自动上网升级和杀毒,不需要手动操作,很便捷。
三、安装远程管理系统
要轻松管理多媒体网络教室,安装一套远程管理工具是必不可少的。现在很多的多媒体网络教学软件都集成了远程管理功能,例如远志多媒体教学网络系统。这套系统除了广播教学功能外,还具有远程管理功能,通过网络能够远程开机/关机/重启、远程传输文件和远程运行命令。
远程开机/关机/重启功能可以让管理员远程开启、重启或关闭学生机(注:远程开机功能需要学生机网卡、主板支持远程唤醒功能)。远程传输文件功能可以让管理员批量将文件资料发送到学生机指定目录中。远程运行命令功能可以让管理员远程发送指令,启动学生机应用程序。例如我们要对学生机的F盘进行批量格式化,可以在教师机上新建一个批处理文件format.bat,在文件中输入批处理命令:format e: /y /x /q /v:save 。然后把format.bat 文件发送到学生机的E盘,最后选择所有学生机,点击“远程命令”,远程执行学生机E盘的批处理文件format.bat,那么就可以批量对学生机的F盘进行格式化。
四、规范学生上网行为
由于多媒体网络教室经常要开放互联网供学生和教师上课使用,因此在网络安全管理方面带来不少的困难。而多媒体网络教室主要面临两个网络安全问题:一是学生机不能和办公室教师机在同一个网段。如果学生机和办公室教师机在同一网段,学生就有可能接触到办公室教师机的共享文件。二是要限制学生的上网行为。当学生机连接上互联网后,要限制学生上一些不良网站、上网看电影和网络聊天等。
要解决以上两个问题,我们首先在多媒体网络教室的教师机上安装双网卡,其中一只网卡连接多媒体网络教室局域网,另一只网卡连接学校教师局域网(教师局域网是可以直接上互联网)。然后在多媒体网络教室的教师师机上安装Vmware虚拟软件,新建一个虚拟机,在虚拟机上安装海蜘蛛软路由系统。最后配置海蜘蛛软路由系统和学生机操作系统,让学生机只能通过教师机上的海蜘蛛软路由系统连接上互联网。这样当教师上课需要学生机连接互联网时,只需要打开海蜘蛛软路由系统就行了。由于学生机和办公室教师机的IP地址设置在不同的网段上,从而避免了学生机接触到办公室教师机的共享资料。
为了规范学生的上网行为,我们需要在多媒体网络教室教师机上的海蜘蛛软路由系统做相应设置。海蜘蛛软路由系统的过滤功能十分强大,包括DNS过滤、IP/域名过滤、内容过滤、URL过滤(含恶意网址自动更新及过滤)、协议特征过滤等。我们可以做相关设置,让学生机只能上白名单的网站,这样学生就不可能接触到不良信息。海蜘蛛软路由系统提供了上网行为管理功能,能指定对象,限定时间限制使用无关应用,如聊天、下载、视频等。海蜘蛛软路由系统还提供丰富的流量管理功能,可以针对每个群组或每台计算机来分配不同的上下行带宽,可以把 P2P、迅雷等软件的使用带宽限制到非常小,再也不会因为某台计算机大量下载而占用比较多的线路带宽,从而保证了整个网路顺畅。而且海蜘蛛软路由系统还能通过上网日志记录保存用户的上网信息,方便管理查看,为学校规范管理提供科学手段。
五、批量安装软件
由于教学需要,多媒体网络教室经常需要安装教学软件,安装软件成为机房管理员主要任务之一。如果人手逐台计算机安装软件将会浪费很多的时间,因此我们使用“软件自动安装生成器”软件实现教学软件的批量安装。
首先把所有学生机的硬盘保护解开,把教学软件和“软件自动安装生成器”软件发送到其中一台学生机F盘上。然后用“软件自动安装生成器”编制教学软件的安装过程,“软件自动安装生成器”就会生成一个自动安装程序。接着把生成的自动安装程序和教学软件通过教师机远程管理系统的“远程文件传输”功能批量发送到所有学生机的F盘上。最后利用教师机远程管理系统的“远程命令”运行所有学生机F盘上的自动安装程序,这样教学软件就会自动安装到学生机上。
六、利用网络克隆技术轻松维护系统
由于多媒体网络教室经常安装软件,软件的BUG和软件间不兼容,会导致学生机的操作系统不稳定,因此学生机在使用一段长时间后要重新安装操作系统。但如果逐台学生机人手安装操作系统是不现实的,因此我们利用网络克隆技术来实现批量学生机操作系统安装(注:多媒体网络教室的学生机硬件配置最好是相同,否则克隆完成后会由于驱动程序问题造成系统蓝屏)。在这里我们选择基于ghost的网刻工具MAXDOS。
MAXDOS软件包含两个程序文件。其中MaxDos8.exe是客户端程序,在学生机上安装。MaxNGS.exe是服务端程序,在教师机上运行。在网络克隆之前,我们首先在学生机上安装MaxDOS 客户端程序。然后选择一台学生机重新安装操作系统和教学软件,把这台学生机某分区或整个硬盘做成一个GHOST镜像文件上传到教师机上。接着启动所有学生机至MAXDOS界面,选择自动网络克隆,将所有要网克的学生机进入到GHOST界面的等待发送状态。最后在教师机上运行MaxNGS服务端程序进行相关设置,当设置完成后,在MaxNGS服务端程序上点击发送就开始网克,等完成到100%时则网克完成。
(作者单位:佛山市三水区理工学校)
参考文献:
[1]刘军.谈多媒体网络机房的维护[J].西北职教,2004,(3).
[2]张红卫.全开放机房系统维护与管理[J].福建电脑,2005,(12).
[3]张玲.谈学校计算机机房的管理和维护[J].中小学信息技术教育,2003,(11).
[4]王燕.计算机机房的管理和维护[J].中国现代教育装备,2007,(11).
责任编辑赖俊辰