【摘 要】
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辽宁人民会堂是辽宁省委、省人大、省政府、省政协等省直机关各单位大型会议和政务活动的重要场所,同时承担着全省各项重大会议的服务保障工作.近年来,在省政府机关事务管理
【机 构】
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辽宁省人民政府机关事务管理局辽宁人民会堂
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辽宁人民会堂是辽宁省委、省人大、省政府、省政协等省直机关各单位大型会议和政务活动的重要场所,同时承担着全省各项重大会议的服务保障工作.近年来,在省政府机关事务管理局党组的领导下,他们从抓班子、带队伍、强素质入手,不断强化“科学化、规范化、个性化”的服务.服务理念、服务质量、服务水平显著提升,受到省委、省政府领导及与会单位的充分肯定与高度赞誉.rn一、强化培训,注重实效rn辽宁人民会堂每年接待各类会议400余次,工作量大,任务繁重.服务人员的业务技能和整体素质高低将直接影响到服务质量.服务科是一支由90后姑娘组成的年轻队伍,平均年龄不足20岁,她们刚迈出校门,没有任何工作经验.为提高队伍素质,提升服务水平,他们采取了多种形式加强培训,先后邀请辽宁省服务学校、辽宁省电视大学的专业教师进行理论和实践培训,培养服务人员爱岗敬业精神,全面提高综合素质.
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