信息化中的服务转向

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为了公开透明、方便用户,各种信息系统的建设正如火如荼,但这首先不是个技术问题,而是经营问题,它的解决首先要求的是经营观念的转变,是服务的转向。建设者不仅仅是单纯建设的角色,而需要站在用户的角度来思考。如何适应市场,是信息化中的首要问题。 In order to be open and transparent and user-friendly, various information systems are under construction in full swing. However, this is not a technical issue at first, but a business issue. The first requirement of its solution is the change of business concept and the shift of service. The builder is not just a mere constructor, but a stand-in user. How to adapt to the market is the most important issue in informationization.
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