一颗颗温暖的心，一份份体贴的爱，一双双援助的手，铸就了一股股爱的暖流。
　　
　　如果要寻找一个弱势家庭标本的话，上航劳务工孙剑的家庭可算是典型之一了：作为家中独生子的孙剑，上要赡养七八十岁体弱多病的父母，中要挣钱提供外来妹妻子没有工作的生活，下要养育两岁多的双胞胎儿子。然而，就是这样一个家庭的“顶梁柱”，去年8月的一天，年仅39岁的孙剑却突发心肌梗死去世。
　　当上航领导前去慰问时，孙剑年迈的父母不由得老泪纵横：“你们一定要帮帮我们啊！”
　　
　　劳务工家庭现状
　　
　　孙剑的家中可以说一贫如洗，结婚时花光了家中的所有积蓄另加贷款买了一室户作为新婚住房。双胞胎儿子生下后，需要父母照顾，住宿又成了问题。不得已，孙剑把父母的一室户和自己的一室户都租掉，到偏僻一点的地方租了一个两室户，一家人才安顿下来。扶养孩子对这个家庭而言格外艰难，奶粉、尿布、衣服等开支急增，入不敷出，无奈之下，孙剑只能把自己的一室户卖掉，成了纯粹的租房一族。为了照顾老婆孩子，孙剑对自己的开支一再压缩。就在去世的前一天，家里包了四十只馄饨，他舍不得吃一只，全部留给老婆和双胞胎孩子。
　　虽然劳务派遣制员工的劳动关系不在上海航空公司，但上航并没有把孙剑看作是“外人”，上航领导对孙剑亲属的困境牢记在心、关爱有加。
　　
　　公司上下齐关爱
　　
　　孙剑病逝后，上航人迅速行动起来，上上下下纷纷向孙剑亲属伸出友爱之手！
　　东航集团副总经理、上航党委书记顾佳丹，东航股份副总经理、上航总经理唐兵带头捐款。上航副总经理成国伟，基地管理部党委书记、总经理毛为民带队专程去孙剑家中慰问。成国伟副总经理目睹孙剑家中的困难情况，止不住泪水盈眶，他当场从口袋中拿出1000元钱表达自己的一份心意。
　　孙剑生前驾驶航班车接送飞行员执行航班任务，当飞行员们听到孙剑不幸病逝的消息，也自发捐款2万余元。很快上航员工的捐款数达到了10万余元。
　　上航党委委员、工会主席钱怀民代表工会，承担了孙剑后事的所有费用。
　　这是“中国式”的企业文化和人情世故。一颗颗温暖的心，一份份体贴的爱，一双双援助的手，铸就了一股股爱的暖流，涓涓流进了孙剑亲属的心坎里。
　　帮眼前，也帮长远
　　
　　在帮助孙剑亲属度过难关的同时，上航更注重从根本上帮助解决困境之难。
　　为此，上航主动与长宁区劳务所共同努力，为孙剑家人向社保中心等单位申请并获得了20万元左右的补偿金；将没有工作的妻子安排在一个餐厅工作，有了稳定的收入；尤其为年幼的双胞胎儿子申请到每月2136元生活补贴直至18岁。
　　兔年新年来临，上航副总经理成国伟带领“爱心小队”再次前往孙剑的家中探望。当孙剑的老母亲收到上航员工10万余元捐款时，不禁老泪纵横。
　　在新上航的努力和政府的特别关爱下，这个集各种弱势于一身的不幸家庭开始逐渐步入有可靠保障的生活正轨。