【摘 要】
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伴随我国社会的快速发展，医疗卫生工作也在不断推进，在这样的背景下，病案自身的重要性得以显现。病案的广泛应用受到越来越多的人们的重视。我院是精神病专科医院，患者存在较强的
【机 构】
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乌鲁木齐市第四人民医院，新疆 乌鲁木齐 830000
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伴随我国社会的快速发展，医疗卫生工作也在不断推进，在这样的背景下，病案自身的重要性得以显现。病案的广泛应用受到越来越多的人们的重视。我院是精神病专科医院，患者存在较强的特殊性，且很多患者为被救助对象，患者大多需要接受劳动能力鉴定，办理病退，还有一些患者需接受司法鉴定。因此病案复印的需求量也随之增加，病案复印窗口的问题逐渐凸显。基于此，笔者总结了多年来在精神病医院病案复印窗口的实践经验，针对精神病医院病案复印窗口存在的主要问题提出了建立健全病案复印工作制度、完善复印流程、进行服务评价、开展精神卫生知识及法律培训等办法措施，为加强病案复印管理工作、有效提升精神病医院窗口服务效能，推动医患和谐发展指明了方向。
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