【摘 要】
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目的 总结健康助理管理经验,分析存在的问题,为规范健康助理管理提供参考。方法 医院成立临床服务中心,临床服务中心主任在护理部领导下负责选聘、培训、管理健康助理。结果
【机 构】
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第二军医大学附属长海医院血管外科,第二军医大学附属长海医院护理部
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目的 总结健康助理管理经验,分析存在的问题,为规范健康助理管理提供参考。方法 医院成立临床服务中心,临床服务中心主任在护理部领导下负责选聘、培训、管理健康助理。结果 2013~2015年健康助理的理论及操作考核成绩分别为88.45~91.91分及87.08~91.73分,均达85分合格标准;患者满意率95.4%~99.7%。结论 设置临床服务中心管理健康助理,使之在病区有序工作,患者满意;还应进一步完善培训机制和保障健康助理权益,使健康助理素质进一步提高,队伍更稳定。
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