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服务质量是企业的生命线,对酒店业尤为重要。而影响服务质量的因素众多,决不仅仅是靠提高科技含量、利用高新技术进行管理所能达到的。利用酒店文化的微妙性来管理和影响宾客和员工,从整体上提高员工的素质,用特色文化和优秀的服务质量留住宾客,是提高酒店服务质量、增强酒店竞争力的重要手段。国内外不少学者虽然都对服务质量和酒店文化作过研究,但其成果能直接适用于酒店业的还比较少,并且缺乏对二者之间联系的研究。而基于
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S集团1987年创立,2005年下属企业S房地产公司在深交所上市,位列全国地产企业前20强。2015年,S房地产公司开始实施医疗美容领域的非相关多元化战略。本文通过对S房地产公司在
竞争性战略联盟可以帮助企业节约费用,迅速攫取经营机会和战略优势,加强组织学习能力,实现资源互补,塑造企业核心能力;但是同时,竞争性战略联盟又可能造成企业技术和知识的流失,壮大竞争对手的力量。正因为如此,企业与竞争对手缔结联盟关系之前,如何选择合作伙伴,缔结关系之后,又如何对联盟进行管理,如何通过联盟达到满意的合作效果等诸多问题,都为众多企业所高度关注。本文正是针对竞争性战略联盟中影响合作效应的因素