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面对激烈的市场竞争,中国移动某分公司要通过不断的完善网络质量,处理好消费者的投诉,实行全面的规范化管理等措施,不断提高服务水平,从而提升顾客的满意度,增强竞争力。
中国移动某分公司顾客满意度提升策略
【摘 要】
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面对激烈的市场竞争,中国移动某分公司要通过不断的完善网络质量,处理好消费者的投诉,实行全面的规范化管理等措施,不断提高服务水平,从而提升顾客的满意度,增强竞争力。
【机 构】
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石家庄职业技术学院管理系
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2013年02期
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