论文部分内容阅读
2007年以来,浙江绿城物业管理有限公司(以下简称绿城物管公司)每年分别邀约明道咨询、盖洛普咨询、浙工大房地产研究所等机构对业主进行物业服务满意度和服务需求专项调查.调查发现,绿城业主对物业服务中的保洁、安保等基础服务内容比较满意,而更多业主则对家政服务、健康服务、文化服务、生活服务等专业性服务提出诉求.