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根据大规模定制生产的特点及敏捷制造的要求 ,从顾客需求信息的敏捷响应、企业的组织管理、产品设计和产品加工制造四方面出发 ,研究了大规模定制企业敏捷性的评价问题 ,建立了大规模定制企业的敏捷性评价指标体系 ,并根据评价指标的主观性特征 ,将层次分析法和灰色评价方法结合起来 ,采用多层次灰色评价方法对大规模定制企业敏捷性进行评价