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随着手机的普及，短信与电话成为个人信息获取的重要工具，但随之也产生了大量的垃圾短信和恶意电话，干扰了用户的正常生活，而诈骗类的短信和电话更给用户带来直接的经济损失。不同的角色对恶意电话有不同的定义：从运营商的角度来看，恶意电话是指批量的随机呼叫未知用户，以传播非法信息获取不正当利益的行为；从用户的角度来看，恶意电话则是指对被叫无意义的强制性的呼叫。目前常见的恶意电话可以分为骚扰类电话，诈骗类电话和传播非法信息类电话。