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研究人们喜欢在商场购买珠宝的消费现象,从珠宝商品的特点、珠宝消费者心理、商场购物因素,以及珠宝与商场之间的关系等方面进行阐述,发现珠宝是客单价最高、利润最高的商品,又是女性最喜欢的商品,又是需要购买者慎重思考的商品,更是对营业员服务要求、信誉要求最高的商品。而能满足珠宝这些商品特点的最佳消费场所就是商场,珠宝与商场的关系就是相互依赖、相互成就。